상사에게 말을 건넬 때 어떻게 불러야 할까요? 사회초년생이라면 누구나 한 번씩 고민해보는 문제예요. 직함을 잘못 부르거나 이름 뒤에 ‘씨’를 붙였다가 혼난 경험도 있을 거예요. 승진했는데 여전히 예전 호칭으로 부르는 동료 때문에 기분이 상한 적도 있지 않나요? 이처럼 직장 내 호칭 문제는 생각보다 민감한 주제인데요. 이런 문제들을 없애려고 요즘에는 직함을 떼고 영어 닉네임으로 부르는 문화가 도입되기도 해요. 직장 내 호칭 문화, 어떻게 변화해야 할까요? 호칭만 바꾼다고 수평문화가 만들어질까요? MZ세대 직장인들의 솔직한 경험담을 들어봤습니다. 자세한 내용은 정책주간지 'K-공감'을 확인하세요.
생생MZ톡 참가자 소개
교히(29세, 직장인)
어린이날(26세, 직장인)
팀장퇴사기원1일차(32세, 직장인)
수평지향(32세, 직장인)
검은오리(32세, 프리랜서)
꼬똥이(26세, 직장인)
햄들다(32세, 마케터)
설레임(24세, 사무직)
교히
"우리 회사는 사원, 선임, 책임, 팀장 순으로 직급이 올라가는 구조예요. 잘 모르는 분께 말을 붙여야 할 때는 ‘선임님~’ 하면 대부분 통하더라고요. 직책을 잘 모를 땐 ‘사원’으로 부르는 게 가장 무난한 것 같아요."
햄들다, 설레임
"보통 같은 사원끼리도 이름에 ‘님’을 붙여서 부르는 편이에요. ‘씨’는 뭔가 딱딱하다고 할까요? 개인적으로는 님이 더 부드럽고 존중하는 느낌이 들어서 선호해요. 상대방도 기분 좋게 받아들이는 것 같고요. 요즘엔 많은 회사가 ‘님’ 호칭을 선호하는 것 같아요."
팀장퇴사기원1일차
"제가 다니는 직장에서는 나이 차이가 세 살 내외인 경우 서로 편하게 이름에 ‘씨’만 붙이고 높은 직급은 직책을 붙여서 불러요."
수평지향
"사기업에 있다가 공직유관단체로 왔는데 두 곳 모두 이름이나 성에 직급을 붙여서 소통했어요. 다만 공직유관단체에서는 상급자가 직급 빼고 이름만 부르는 경우도 종종 있고 반말로 얘기하는 경우도 많아요. 친밀도를 높이는 데는 반말이 좋은 것 같지만 감정적일 때나 지적사항을 말할 때 하급자 입장에서는 더 기분 나쁘게 들리더라고요."
검은오리
"예전에 신입 입사 후 상급자를 부를 때 ‘저기…’라고 말문을 열었다가 호되게 혼난 적이 있어요. 상급자를 어떻게 불러야 하는지 전혀 알지 못했고 그런 걸 알려주는 교육도 받아본 적이 없거든요. 그리고 남성 직원에게 오빠라는 호칭을 하는 경우도 봤는데 좋아 보이지는 않았어요."
교히
"사원에서 선임으로 승진한 지 반년이 됐는데 아직도 다들 사원 때처럼 ‘씨’라고 부르더라고요. 호칭이 바뀌지 않으니까 뭔가 아직 인정받지 못한 느낌이 들어서 아쉬워요."
어린이날
"직급이 통합되면서 ‘대리+과장’은 책임, 차장은 수석으로 바뀌었는데도 대부분 습관적으로 예전 직함으로 부르더라고요. 승진은 했는데 호칭이 똑같으니까 성취감이 떨어지더라고요."
설레임
"3년 전에 입사한 첫 직장에서 입사 시기로는 선배지만 직책은 같은 동료에게 ‘씨’라고 불렀다가 상사에게 꾸중을 들었어요. 입사 시기가 더 빠른 경우 선배로 불러야 한다면서요. 그 후로는 꼬박꼬박 ‘선배님’ 혹은 ‘님’ 호칭을 사용하고 있어요."
어린이날
"미국에 교환학생으로 간 적이 있는데 교수님 이름을 부르는 게 처음에는 너무 불편했어요. 문화적인 차이가 있는 것 같아요. 우리나라는 아직 위계질서가 있고 예의를 중시하는 문화가 강해서 갑자기 이름만 부르기에는 부담스럽지 않을까요?"
검은오리
"그냥 이름을 부르기가 어색하니까 영어 이름으로 대체하는 회사들이 많더라고요. 그런데 갑자기 영어 이름을 쓰는 것도 좀 어색할 것 같아요."
꼬똥이, 설레임
"회사에서 영어 이름을 사용하는데 수평적인 느낌이 들고 좋아요. 처음에는 어색했지만 부르다보니 자연스러워지고 직급이나 나이에 상관없이 편하게 부를 수 있어서 마음이 편해요. 영어 이름을 만들어두니 회사 밖에서 닉네임으로 활용하기에도 좋더라고요."
교히, 수평지향
"서로 존중하는 분위기가 없는 회사에서 갑자기 이름만 부르는 건 성급한 것 같아요. 호칭을 친근하게 바꿔 부르는 것만으로 수평적인 조직 문화가 만들어진다고 생각하지 않아요. 서로 존중하는 의미에서 이름에 ‘님’ 호칭을 붙이는 게 더 나을 것 같아요."
