2만 원에 뒤처진 8만 원, 공론화된 소비자의 목소리

사진출처: 전지적참견시점

구독자 266만 명, 국내 1위 테크 크리에이터 잇섭이 '그 사건'의 뒷이야기를 전했다.

4월 12일 방송된 MBC ‘전지적 참견 시점’(전참시) 342회에는 잇섭이 게스트로 등장해, 예능감 못지않은 현실감 넘치는 토크를 펼쳤다.

이날 송은이는 “기계 다루는 회사들은 잇섭 리뷰만 떠도 긴장할 것 같다”고 말했고, 잇섭은 “실제로 굵직한 사건이 몇 번 있었다”고 고백했다. 그중에서도 많은 사람들의 기억에 남아 있는 건, 바로 KT 인터넷 속도 저하 논란이다.

사진출처: 전지적참견시점

당시 8만 원대 요금제에서 제공된다고 광고하던 ‘10기가 인터넷’이 실제로는 2만 원대 요금제 수준의 속도밖에 안 나왔다는 게 문제의 핵심. 잇섭은 이를 수치와 근거로 조목조목 짚어내며 공론화에 불을 지폈고, 결국 통신사도 움직일 수밖에 없었다.

하지만 잇섭은 이 상황이 ‘의도된 폭로’는 아니었다고 강조했다. “속도 저하 문제를 제조사에 세 번이나 알렸다. 정말 고치고 싶었고, 망치고 싶지 않았다. 그런데 안 고치더라. 그래서 콘텐츠로 만들었는데, 그게 터져버린 거다.”

그의 한마디는 단순한 폭로가 아닌, ‘제대로 된 개선’을 원하는 소비자의 목소리였다.

잇섭은 이어 “그 후로는 많이 나아졌다고 들었다”며 자신이 끼친 긍정적 변화를 조심스럽게 언급했다.

단순한 ‘리뷰’ 너머, 테크 콘텐츠의 무게를 다시금 보여준 순간. 잇섭은 그저 기계를 좋아하는 유튜버가 아니라, 세상을 조금씩 바꾸고 있는 크리에이터였다.

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