[경기]재활이동기기 전문 '대세엠.케어' 가 주목받는 이유

[데일리안 박익희 기자]

◇ (주)대세엠.케어 곽동권 사장 ⓒ데일리안

재활이동기기 전문회사 (주)대세엠.케어 곽동권(52) 사장을 만났다.

(주)대세엠.케어는 활동이 부자유스러운 장애인.노약자들에게 꼭 필요한 각종 휠체어 및 재활보조기구를 제조 판매하는 회사다.

이 회사는 지난 88년에 설립하여 오늘에 이르고 있다.

국내에서 처음으로 알루미늄 휠체어와 전동휠체어를 개발하기 위해 막대한 자금을 투입하여 여러 번의 시행착오와 각고의 노력이 있었다.

"창업 초기는 너무나 힘들었다. 아무리 투자를 해도 회사는 적자만 나고 개발한 제품은 시장에서 알아주지 않았지만, 누군가는 꼭 해야 한다"만 한다는 신념으로 견뎌냈다.

인간은 누구나 잠재적인 장애인이다. 선천적인 장애인 보다 후천적인 장애인이 훨씬 더 많이 생겨나고 있다.

이는 우리 사회가 산업화, 현대화 되면서 안전에 대한 인식이 낮고 대수롭지 않게 생각하는 경향과 빨리빨리 대충 처리하는 국민성에서 비롯된 것이리라.

안전 불감증으로 인하여 각종 산재사고, 교통사고, 감전사고, 질병 등으로 한 순간에 장애인이 될 수 있다. 그래서 누구라도 안전에 대한 인식을 예방차원에서 새롭게 할 필요가 있다.

"We move people... 우리가 사람을 움직이도록 한다."

란 기치 아래 대세엠.케어는 국내시장에서 그동안 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 8개 영업소를 직영체제로 운영하고 있다.

콜센터 ☎1544-1224 전화를 개설하여 움직이기 불편한 사람들에게 늦어도 12시간~24시간 이내에 달려가기위한 체제를 갖추고 있다. 이는 대부분이 장애인이고 노약자인 대세엠.케어의 고객에게 바로 아프터서비스를 하여 몸이 불편한 사람들에게 신속한 서비스를 제공할려는 의지를 담고있다.

◇ 장애인의 휠체어를 밀어주고 있는 친구, 모형비행기 처럼 '나도 자유롭게 날고 싶다 '고 말하는 것 같다. ⓒ데세엠케어 카다록 사진

직영체제로 운영하면 고정비가 많이 들것 같다고 질문을 해보니, 곽 사장은"몸이 불편하면 조금이라도 빨리 움직이고 싶은데 이동보조기기가 고장나서 빠른 A/S가 되지 않으면 정상인 보다 고통이 훨씬 크기 때문에 8개 영업소는 직접 A/S팀을 가동한다" 고 했다.

대세엠.케어의 제품은 ODM 방식으로[주: 제조업자 설계생산(Original Design Manufacturing)으로 대세엠.케어의 고유모델로 설계디자인 한 제품을 해외에서 생산해 오는 방식, 주문자상표방식인 OEM 방식과는 차이가 있다)] 중국과 대만으로부터 제조.수입하고 있으며, 전세계 재활이동보조기기 회사로 유명한 독일의 MEYRA사의 한국 독점판매권을 갖고 있어서 각종 특수 휠체어, 스포츠용 휠체어, 활동형 휠체어 등을 공급하고 있다.

그리고 전동휠체어와 전동스쿠터도 보급하여 장애인의 재활을 돕고 있다. 참고로 의료보험장구는 장애인으로 등록된 사람은 의료보험공단에서 80%의 지원이 되며 영세민은 100% 지원을 해주고 있다고 한다. <자세한 내용은 홈페이지 참조 요망>

그러나 곽 사장은 "인구의 고령화 및 장애인의 급증으로 재활의료기기 시장에도 회사들이 난립되어 당장의 수익만을 위해 아프터서비스가 부실하거나, 없어지는 회사로 인하여 결국 노약자.장애인들을 두 번 울리는 상혼에 마음이 아프다"고 한다.

◇ 장애인에 대한 지원제도가 있어 다행이라고 하며 환하게 웃고 잇다. ⓒ 데일리안

대세산업에서 대세엠.케어로 상호를 변경한 이유는?

아무래도 시대변화에 따라서 제조중심에서 마케팅을 강화하고 영어의 M CARE 는 MEDICAL(의료기구) 와 MEMBER SHIP(회원, 고객)을 강화하기 위해서 CARE(돌본다)는 뜻이라고 한다.

회사명 <대세엠.케어>에서 느낄 수 있듯이 "큰 세상에서 의료기구로 장애인들을 돌본다"는 정신이 곽사장과 대화를 하면서 물씬 묻어났다. 그래서 전문회사는 아무나 될 수 없는가 보다.

비싼 재활의료장비가 필요가 없게 된 경우는 어떻게 합니까?

중고품은 대세엠.케어 홈페이지 ( www.daese.com )를 통해서 서로 사고 팔 수 있도록 재활이동의료장비의 중고품 판매코너를 운영하여 편의를 도모하고 있다.

취재를 하고 나오다 살펴보니, 전화를 받으면 바로 출동할 준비가 되어있는 A/S차량이 전국 8개 영업소에 대기시켜 놓고 있어 든든한 도우미가 있는 것 같았다.

자세한 사항은 <대세엠.케어> 문의 : ☎1544-1224홈페이지 바로가기 : daese.com

재활 이동기기에는 수많은 제품들이 있다. 그중 인기 품목은 아래와 같다.

/ 박익희 기자