"손님이 준 팁 2만3000원 챙긴 사장… 이게 맞나요?"

중년 손님, 감사의 표시로 팁 남겨
정산 시간에 가로챈 사장 "현타 온다"

손님이 아르바이트생에게 준 팁을 가로챈 사장에 대한 글이 올라와 화제다.

최근 한 온라인 커뮤니티에 '손님이 알바한테 준 팁, 가게가 받는 게 맞나요?'라는 제목의 글이 올라왔다.

유흥가 골목길. 기사 내용과 관련 없는 자료 사진.[사진=연합뉴스]

사연을 올린 A씨는 호프집에서 아르바이트생으로 일하고 있다며 "중년 남자 7명이 손님으로 왔다"며 "사장님이랑 다른 알바생은 저 손님들 시끄럽고 진상이라며 싫어하길래 제가 가서 주문받고 서빙했다"고 설명했다. 이어 "억양이 좀 세고 목소리가 클 뿐 나쁜 분들은 아니었다"며 "부모님 생각나서 친절하게 대했다"고 밝혔다.

손님들은 밥값이 12만7000원이 나오자 오만원권 3장을 계산대에 올려놓으며 "거스름돈 주지 말고 학생 팁 해. 오랜만에 마음에 드는 알바생이네. 학생 때문에 자주 와야겠네. 자주 올게"라고 말했다고 전했다.

A씨는 거스름돈을 들고 있었다면 주머니에 넣었겠지만, 돈을 꺼내기 전에 나간 거라 애매해 거스름돈을 따로 빼지 않았다고 설명했다. 이후 마감 정산 중 팁 2만3000원에 대해 사장에게 "아까 손님한테 제가 팁으로 받은 것"이라며 손을 내밀었으나 사장은 자기 주머니에 넣고 퇴근하라고 했다고 했다.

A씨는 "(사장님 행동이) 물 흐르듯이 자연스러워서 반박 못 하고 퇴근했다"며 "원래 알바생이 받은 팁도 가게가 가져가는 게 맞냐"고 물었다. 그는 "야간에 일하는 데도 최저시급 받고 마감하는 30분은 돈도 안 받고 일하는데 현타 온다"고 불만을 토로하기도 했다.

누리꾼들은 "보통은 사장들이 알바한테 준다. 알바 자리 다시 찾아봐라", "알바 몫이다. 다음부터 주머니에 넣으시길. 사장이 양심 없다", "다음부터는 손님한테 거스름돈 드리고 다시 받는 쪽으로 하시길" 등의 반응을 보였다.

한편 구인·구직 아르바이트 전문 포털 알바천국이 지난해 9월 알바생 1116명 및 일반 성인남녀 1152명을 대상으로 '팁 문화' 관련 조사를 진행했다.

조사에 따르면 알바생 10명 중 5명(49.3%)은 근무 중 팁을 받아본 경험이 있는 것으로 나타났으며, 팁을 받은 이유는 '특별히 친절한 서비스를 제공했기 때문'이 48.5%로 가장 많았다.

나이가 많을수록 팁 문화에 대해 긍정하는 입장이 강했고, 팁에 대해 긍정적이라고 답한 이들은 '감사의 마음을 표현할 수 있어서'(66.1%)를 가장 큰 이유로 꼽았다.

이소진 기자 adsurdism@asiae.co.kr