"AI 챗봇이 자꾸 별명으로 불러요"…中 딥시크가 내놓은 해명은

사용자와 나눈 대화 내용 기반 별명 붙여
"답변 중점 명확히 정리하기 위한 목적"

중국 인공지능(AI) 스타트업 딥시크(DeepSeek)가 사용자의 동의 없이 별명을 붙여 분류했다는 내용이 사회관계망서비스(SNS)를 중심으로 퍼져 논란이다.

11일 중국 IT 매체 IT즈자에 따르면, 최근 딥시크가 사용자 몰래 별칭을 부여한다는 게시물이 SNS를 중심으로 확산했다.

AI 생성이미지.

누리꾼들은 딥시크가 사용자와 나눈 대화 내용을 맥락으로 잡아 다양한 별명으로 부른다고 했다. '모모' '첸첸' 같이 부르기 쉬운 별명뿐 아니라 '질문하기 좋아하는 학생' '존재감이 강한 친구' 처럼 사용자의 성향을 담은 별명을 짓기도 했다. 이 같은 별명은 딥시크와 나눈 대화 속에서 드러난 사용자의 성향을 담은 것으로 파악됐다.

이와 관련해 딥시크는 "사용자와의 대화 과정에서 문맥 공간 확보를 위한 임시 태그를 지정한 일종의 식별 부분"이라면서 "해당 정보는 저장되지 않는다"고 했다. 또 "사용자를 비꼬거나 비하하는 식의 감정적 표현도 전혀 담겨 있지 않다"면서 "오직 답변의 중점을 명확히 정리하기 위한 목적"이라고 설명했다.

매체는 이러한 현상을 AI가 '사람처럼' 대화하려는 시도로 분석했다. 사용자의 어조, 대화 내용, 성격 특성을 바탕으로 호칭을 만드는 것은 대화의 친밀도를 높이기 위한 방법이라는 것이다. 그러면서 "수십억 개의 매개변수를 기반으로 구축된 자연스러운 표현 과정"이라고 했다.

한편 현지 보도에 따르면 딥시크는 최근 AI 서비스의 가격을 전반적으로 대폭 인상할 계획이다. 저가 전략을 펼쳐온 곳이기에 현지에선 예상치 못했다는 반응이다. 현지 전문가들은 이 같은 가격 인상은 중국 AI 시장의 흐름을 바꾸는 계기가 될 수도 있다고 진단했다.

김진선 기자 carol@asiae.co.kr