안녕하세요.
나이키에서 트레이닝 바지를 샀는데, 입을때 마다 안감이 빠져서 온집이 더러워 지더라고요.
세탁도 해보고 테이프로 제게해봐도 똑같더라고요.
그래서 매장에 가져다 주니, 불량여부는 본사에 물건을 보내서 판단을 받야된다해서 보낸후 불량판정을 받았습니다.
저는 교환을 원하는데 같은 제품은 이제 없다고 합니다.
구매가격으로 환불하거나 교환할수 있다고 합니다.
환불은 구매가격이 맞는데 교환은 제품정상가격을 기준으로 교환해야 맞지 않나요?
제가 10만원짜리 바지를 30%할인기간에 여러제품을 같이 구매해서 추가20%할인을 받아서 56,000원에 구매했습니다.
저는 정상가 10만원 제품으로 교환해야된다 생각하는데 점원은 구매가 56,000원으로 교환된다고 하는데 이게 맞나요?
지금은 세일 기간이 아닌거 같아요
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