[단독] 롯데百, 뷰티 PB 낸다…특허청에 ‘엘트리넬’ 출원

첫 제품은 크림 래핑 마스크
식물성 PDRN·NAD+ 포함
‘집에서 받는 관리’ 내세워

롯데백화점이 화장품 사업에 다시 뛰어든다.

매경이코노미 취재 결과, 롯데백화점은 자체 뷰티 브랜드(PB) ‘엘트리넬(ELTRINEL)’을 만들고 첫 제품 출시를 앞두고 있다.

특허정보검색서비스 키프리스(KIPRIS)에는 ‘엘트리넬’이라는 낯선 이름이 보인다. 출원인은 롯데백화점을 운영하는 롯데쇼핑이다. 롯데쇼핑은 올해 이 상표를 출원하며 화장품이 속하는 제3류를 지정상품으로 골랐다.

롯데쇼핑이 이 이름으로 제품을 내거나 사업 계획을 밝힌 적은 아직 없다. 제품 포장에서도 롯데라는 글자는 찾아볼 수 없다. 특허청 기록을 뒤지지 않았다면 롯데가 만든 브랜드라는 사실을 아직 알기는 어렵다.

엘트리넬의 첫 제품 ‘NAD+ PDRN 럭스 글로우 리프팅 크림 마스크’(롯데백화점)

상표는 아직 심사 중이다. 출원에서 등록까지는 일반 심사로 보통 15~18개월 걸린다. 다만 한국은 먼저 출원한 쪽에 권리를 주는 ‘선출원주의’를 따르기 때문에 출원만 해두고 제품부터 내는 기업이 적지 않다. 롯데백화점도 심사를 기다리면서 제품 개발을 함께 진행했다. 올해 상표를 내고 같은 해 제품까지 선보이는 만큼 출시를 꽤 서둘렀다는 해석이 나온다.

첫 제품은 마스크팩

엘트리넬의 첫 제품은 ‘NAD+ PDRN 럭스 글로우 리프팅 크림 마스크’다. 기자가 입수한 제품을 보면 레몬빛 노란 상자에 20g짜리 마스크 4장이 들어 있다. 낱장 파우치는 은은하게 광택이 도는 흰색이다.

롯데쇼핑 자체브랜드(PB)로 추진하고 있는 화장품 ‘엘트리넬’이 특허청에 상표를 출원했다.(키프리스 홈페이지 캡처)

포장은 군더더기 없이 꾸몄다. 상자와 파우치 한가운데에 검은 영문 대문자로 브랜드명과 제품명만 적었고, 브랜드명의 ‘L’에는 가로줄을 그어 ‘Ł’처럼 멋을 냈다. 그 아래에는 눈을 감은 얼굴을 선 몇 개로 그린 동그란 로고를 넣었다. 로고는 상자에는 검은색으로, 파우치에는 금색으로 찍었다. 앞면에 한글은 한 자도 없다. 마스크 시트는 얼굴 전체를 덮는 흰 시트에 눈과 코, 입 자리만 뚫어놓았다.

롯데백화점이 여러 품목 가운데 마스크팩을 먼저 고른 데는 이유가 있다. 소비자는 처음 보는 브랜드라도 마스크팩 한 장쯤은 큰 부담 없이 써본다. 그래서 새 브랜드가 시장 반응을 떠보기에 알맞다.

마스크팩은 하이드로겔 덕에 최근 다시 매출이 늘고 있는 상품이다. 하이드로겔은 에센스를 젤리처럼 굳힌 제형으로, 피부에 착 붙고 오래 붙이고 있어도 답답하지 않다. 소비자들이 면 시트에서 하이드로겔로 옮겨가는 사이, 롯데백화점은 그다음 유행으로 크림 래핑 마스크를 점찍었다.

크림 래핑 마스크는 기능성 크림을 듬뿍 머금은 시트를 얼굴선에 맞춰 붙이는 제품이다. 붙여두는 동안 수분이 덜 날아가고 탄력감도 느낄 수 있다. 겉면을 랩처럼 처리해 크림이 머리카락이나 베개, 옷에 묻지 않는다. 팩을 붙인 채 집안일을 하거나 누워 쉬어도 된다. 설화수, 리쥬란 코스메틱 같은 고가 브랜드도 일부 내놓은 품목으로, 값은 일반 마스크팩보다 비싼 편이다.

성분에도 공을 들였다. NAD+와 PDRN은 요즘 스킨케어 신제품에서 자주 보이는 성분이다. PDRN은 피부과 시술로 먼저 이름을 알린 뒤 화장품에도 쓰이기 시작했는데, 엘트리넬은 식물에서 얻은 PDRN을 넣었다. NAD+는 세포가 에너지를 만들 때 쓰는 보조 물질로, 노화 방지 영양제로 먼저 알려졌다. 롯데백화점은 피부과에서나 듣던 성분을 마스크 한 장에 담아 ‘집에서 받는 관리’를 내세웠다.

이익 구조·차별화 모두 잡는 뷰티 PB

롯데백화점이 화장품 PB에 손을 뻗은 이유는 수익성과 차별화를 함께 노릴 수 있어서다. 유통사가 기획과 판매를 직접 맡으면 중간 유통 비용과 광고비를 아낄 수 있다. 매장 진열이나 할인 행사도 직접 정할 수 있다. 남의 브랜드를 들여와 수수료를 받을 때보다 이익이 훨씬 크다. 게다가 어느 백화점에 가도 비슷한 브랜드가 들어서 있는 요즘, PB는 ‘이곳에서만 살 수 있는 상품’이 된다.

경쟁사들은 이미 이 길을 걷고 있다. 무신사는 2023년 ‘오드타입’을 시작으로 ‘위찌’, ‘무신사 스탠다드 뷰티’를 차례로 냈다. 에이블리는 올해 4월 ‘바이블리’를 내놨다. 컬리도 지난 2월 상표 6건을 출원하고 첫 뷰티 PB를 준비하고 있다. 백화점 가운데서는 신세계백화점이 2020년 스킨케어 PB ‘오노마’를 냈다. 현대백화점그룹은 2021년 패션 계열사 한섬을 통해 ‘오에라’를 선보였다.

온라인 플랫폼들은 1020세대를 겨냥해 가성비 제품을 앞세운다. 반면 엘트리넬은 고가 품목에 시술 성분을 더해 출발했다. 값으로 겨루기보다 백화점 고객이 기대하는 고급스러운 이미지로 승부를 보겠다는 계산으로 읽힌다.

더캐스트·외국인 관광객 겨냥... 판매망 넓혀갈 듯

롯데백화점은 올해 들어 뷰티 매장을 다시 늘리고 있다. 지난 4월 청량리점에 문을 연 K뷰티 편집숍 ‘더캐스트’는 라이브 방송 판매와 체험형 매장을 한데 묶은 곳이다. 개점 때 30개였던 입점 브랜드는 두 달 만에 60개로 늘었고, 롯데백화점은 2호점도 열기로 했다. 지난 10월에는 미국 LA한국문화원에서 입점 브랜드 팝업 행사도 열었다.

외국인 손님도 빠르게 늘고 있다. 롯데백화점의 올해 외국인 매출은 지난 10월 6일 업계에서 처음으로 1조원을 넘어섰다. 엘트리넬이 포장 앞면을 영문으로만 채운 것도 이런 외국인 고객을 염두에 둔 선택으로 보인다.

업계에서는 엘트리넬이 더캐스트 같은 자체 매장과 외국인 관광객 수요를 발판 삼아 판매처를 넓혀갈 것으로 내다본다. 첫 제품의 반응이 좋으면 크림이나 세럼 같은 다른 품목으로 가짓수를 늘릴 여지도 있다. 다만 화장품은 써본 사람이 다시 사야 자리를 잡는 시장이다. 롯데라는 이름을 내세우지 않은 엘트리넬이 제품만으로 소비자를 다시 불러들일 수 있을지가 롯데백화점 화장품 사업의 성패를 가를 것으로 보인다.