서초구, 전국 첫 'AI 계약서류 검토시스템' 9월 가동

계약서류 자동 분석으로 오류 예방·시간 단축
보안 위해 자체 서버 설치…RAG 기술 적용

서울 서초구는 인공지능을 활용한 'AI 계약서류 검토시스템 구축 사업'을 전국 최초로 추진한다고 7일 밝혔다.

서초구는 지난달 개발에 착수했으며 올해 9월 시스템 구축을 목표로 한다. 계약 관련 법령과 지침이 복잡하고 다양해 발생할 수 있는 오류를 예방하고, 문서 검토 시간을 단축해 행정 효율성을 높이기 위해 마련됐다.

AI 계약서류 검토시스템. 서초구 제공.

특히 계약 문서의 보안성과 민감성을 고려해 온프레미스(on-premises), 즉 내부 서버에 직접 설치하는 방식으로 운영하는 것이 핵심이다. 외부 AI 시스템 활용이 제한되는 점을 보완했다.

'AI 계약서류 검토시스템'은 계약 추진 시 필요한 서류를 AI가 자동으로 분석해 주는 행정 시스템이다. 데이터의 일관성, 필수 항목 누락 여부, 법령 및 내부 규정 적합성, 산출 내역의 타당성 등을 종합 검토한다. 검토 결과는 일치·불일치·경고 등으로 구분돼 담당자가 오류를 직관적으로 파악할 수 있다.

오류 항목에 대해서는 수정안을 제시하고 원클릭 수정 기능을 제공한다. 검색증강생성(RAG) 기술 기반 대형언어모델(LLM)을 적용해 검토 결과의 근거와 출처를 함께 제시함으로써 신뢰성을 확보한다.

시스템 구축이 완료되면 전 부서를 대상으로 사용자 교육을 진행한다. 서초구는 계약서류 오류, 보완 요청, 재결재 등 반복 업무가 줄어 행정 처리 속도가 개선될 것으로 기대하고 있다. 적용 범위는 단계적으로 확대한다.

서초구는 인공지능 전환(AX) 시대에 맞춰 행정 전반에 AI를 도입하고 있다. 챗GPT, 제미나이 등 생성형 AI 모델을 한곳에 모은 통합 플랫폼 '서초 AI 웍스'를 구축해 운영 중이다. 자료 작성과 요약 등 반복 업무 부담을 줄이는 데 활용된다.

직원들의 AI 활용 역량 강화 교육도 운영하고 있다. 연간 50여 개 과정의 '지능정보화교육'에서는 AI 데이터 활용, 보고서 작성, 이미지·영상 제작 등 실무 교육을 제공한다. 전 직원 대상 'AI 특강', 직무 그룹별 'AI 역량 강화 특강', '직원 생성형 AI 경진대회'도 운영 중이다.

서초구 관계자는 "AI 기술을 다양한 행정 업무에 적극 도입해 효율적이고 신뢰성 높은 행정서비스를 제공할 것"이라며 "전 직원의 AI 역량도 지속적으로 강화해 주민이 체감할 수 있는 AI 기반 행정 혁신을 선도해 나가겠다"고 밝혔다.

김민진 기자 enter@asiae.co.kr