요기요, 키움히어로즈 '고척스카이돔' 포장 주문 개시

인천SSG랜더스필드 이어 고척스카이돔에서도 포장 주문

요기요는 3일 키움히어로즈의 홈구장인 서울 고척스카이돔에서 포장 주문 서비스를 시작한다고 밝혔다. 이날은 키움히어로즈의 첫 번째 홈경기로 많은 인파가 예상되지만 요기요 애플리케이션을 통해 줄 서지 않고 주문·픽업할 수 있는 서비스를 제공, 관람객들의 편의를 증대시킬 계획이다.

요기요는 서비스 개시를 맞이해 포장 주문에 참여하는 고객 전원을 대상으로 포인트를 랜덤으로 증정하는 당일 한정 이벤트를 진행한다. 요기요의 포인트 적립 프로그램인 '무한적립'을 통해 주문 금액의 5%를 상시 적립해 주고 요기요 멤버십 회원의 경우 추가 5% 할인을 추가 제공한다. 아울러 이벤트 포인트까지 추가돼 보다 풍성한 야구 관람을 기대할 수 있다.

인천SSG랜더스필드에서 관람객이 요기요 포장 주문을 이용하고 있다. 요기요

요기요는 지난해부터 2년 연속 인천SSG랜더스필드 구장 내 포장 주문 서비스를 제공하며 호평을 받아왔다. 인천SSG랜더스필드 포장 주문 고객 만족도 조사 결과 '앱으로 미리 주문하고 시간 맞춰 찾기(45.6%)'와 '줄 서서 기다리는 시간 단축(36.4%)' 등의 항목이 고객들로부터 높은 평가를 받은 것으로 확인됐다. 전체 주문 고객 중 요기요 신규 고객과 휴면 후 복귀 고객 비중이 78.6%를 차지한 것으로 나타났다.

요기요 관계자는 "인천SSG랜더스필드와 고척스카이돔 야구장 내 식음료 연계 서비스를 고도화해 신규 고객을 유치하고 앱 이용 활성화를 이끌어 가겠다는 전략"이라며 "현재 야구장 포장 주문율이 작년 대비 67% 성장하는 등 야구장 내 주문의 모바일 전환 혁신이 이뤄지고 있다. 앞으로도 야구팬들에게 요기요만의 편리한 스마트 오더 경험을 선사하겠다"고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr