카카오페이, AI 결제 추천 고도화…페이아이 ‘통신사 멤버십 분석’ 기능 도입

카드·페이머니 이어 통신 3사 멤버십까지 혜택 분석 범위 확대
결제 순간 멤버십 할인·카드 적립 복합 계산해 최적 수단 제안
외부 제휴 혜택 연동하며 ‘통합 혜택 플랫폼’ 전략 가속

카카오페이가 자사 생성형 AI 서비스 ‘페이아이(Pay AI)’의 핵심 기능인 ‘AI로 나만의 혜택 찾기’에 통신사 멤버십 혜택 분석 기능을 추가했다고 21일 밝혔다. ⓒ카카오페

카카오페이가 자사 생성형 AI 서비스 ‘페이아이(Pay AI)’의 핵심 기능인 ‘AI로 나만의 혜택 찾기’에 통신사 멤버십 혜택 분석 기능을 추가했다고 21일 밝혔다.

‘AI로 나만의 혜택 찾기’는 사용자가 보유한 카드 실적과 혜택 조건을 분석해 결제 시 가장 유리한 결제 수단을 추천하는 생성형 AI 기반 서비스다.

이번 업데이트를 통해 기존 카드·카카오페이머니 등 금융 영역 중심의 추천에서 통신사 멤버십까지 범위를 넓혔다.

카카오페이는 이번 고도화를 통해 카드 혜택과 통신사 멤버십 할인을 결제 순간에 함께 분석·연결하는 구조를 구축했다고 설명했다.

이에 따라 사용자는 결제 직전마다 카드 할인과 멤버십 혜택을 개별적으로 비교해야 했던 번거로움을 줄일 수 있게 됐다.

새로워진 서비스는 SKT, KT, LGU+ 등 통신 3사의 멤버십 정보를 기반으로 사용자의 카드 혜택을 복합 분석해 실시간 ‘최대 결제 혜택 시나리오’를 제안한다.

사용자가 페이아이 대화창에 통신사 정보를 한 번만 설정하면, 이후 결제 관련 질문에 대해 통신사 멤버십 상시 할인 혜택과 보유한 카드의 청구 할인·적립 혜택을 순차적으로 안내받을 수 있다.

예를 들어 통신사 멤버십 VIP 등급 사용자가 특정 편의점에서 1만원 결제를 입력하면, 멤버십 할인 적용 후 잔여 금액에 대해 가장 유리한 카드 결제 수단을 추천하는 방식이다.

카카오페이는 통신사 멤버십을 시작으로 향후 외부 제휴 혜택 전반으로 분석 범위를 확대할 계획이다.

조만간 도입 예정인 ‘소비 리포트’ 기능을 통해서는 이용자의 과거 소비 내역을 분석해 혜택 활용 성과와 개선 포인트를 정리하고, 다음 달 소비 전략을 제시한다는 구상이다.

해당 서비스는 카카오페이 앱과 카카오톡 카카오페이 홈의 ‘전체’ 탭 내 ‘편의’ 카테고리에서 이용할 수 있다.

카카오페이 관계자는 “이번 고도화는 결제 수단 추천을 넘어, 사용자의 소비 과정 전반에서 실질적인 이득을 설계하는 AI 에이전트로 진화하는 과정”이라며 “플랫폼 경계를 넘어 혜택을 통합하는 방향으로 서비스를 고도화해 나가겠다”고 말했다.