“비싼 시술 받고 엉뚱한 크림 벅벅”…답답해서 창업했다 150억 잭팟 ‘이 의사’

웰니스하우스.(AAC홀딩스 제공)

“피부과에서 수백만원짜리 리프팅 시술을 받아도 집에 가서 밤새 라면 먹고 잘못된 화장품 바르면 도루묵입니다. 환자 얼굴은 병원이 아니라 ‘일상’에서 완성되니까요. 하지만 지금 의료·뷰티 시장은 이 연결고리가 다 끊겨 있습니다. AAC홀딩스는 병원 밖에서 방치되는 고객의 시간을 ‘데이터’로 연결해 가장 효율적인 웰니스 솔루션을 제공합니다.”

최근 코스닥 상장사 엑세스바이오로부터 150억원 규모 시리즈A 투자를 유치한 최두영 AAC홀딩스 대표는 확신에 찬 목소리로 말했다. 현직 의사이기도 한 그는 현장에서 목격한 ‘반쪽짜리 진료’의 한계를 극복하기 위해 직접 창업에 뛰어들었다. 단순한 병원 확장이 아니다. 의료와 제품, 공간을 하나로 묶는 ‘통합 웰니스 플랫폼’ 실험이다.

왜 피부와 다이어트는 따로 놀까?

최두영 AAC홀딩스 대표(AAC홀딩스 제공)

최 대표가 창업을 결심한 결정적 계기는 ‘진료실의 무력감’이었다. 그는 “환자 피부 상태, 체중, 수면 패턴, 스트레스는 모두 유기적으로 연결된 하나의 데이터인데, 정작 산업 현장에서는 피부과 따로, 비만 클리닉 따로, 화장품 가게가 따로 논다”고 지적했다.

소비자 역시 혼란스럽기는 마찬가지다. 병원에서는 시술만 받고, 집에 돌아가면 내 피부에 맞는지도 모르는 화장품을 광고만 보고 산다. 다이어트 약을 먹으면서 피부가 푸석해져도 두 가지 문제를 동시에 상담해 줄 곳이 없다.

최 대표는 이 ‘비효율’과 ‘정보 비대칭’을 사업 기회로 봤다. 그는 “파편화된 조각을 하나의 철학으로 묶어 고객 생애 주기를 관리하는 생태계가 필요했다”며 “AAC(Anti-Aging Club)홀딩스는 고객 데이터를 한곳에 모아 시술 효과를 극대화하고, 노화를 체계적으로 관리하는 ‘컨트롤타워’ 역할을 자처한다”고 설명했다.

병원(Medical)-제품(Product)-공간(Space) 잇는 ‘트라이앵글’ 전략

AAC가 개발한 스킨케어 브랜드 Pith (AAC홀딩스 제공)

AAC홀딩스 비즈니스 모델은 정교하게 설계된 톱니바퀴 같다. 핵심 축은 ▲의료(엠레드·더나·윔클리닉) ▲뷰티·홈케어(피쓰서울) ▲오프라인 공간(웰니스하우스서울) 등 세 가지다.

고객 여정은 이렇게 흐른다. 소비자가 엠레드나 윔클리닉을 방문해 피부·체성분 정밀 진단을 받으면, 이 의료 데이터는 증발하지 않고 플랫폼에 저장된다. 시스템은 즉시 개인 맞춤형 홈케어 솔루션을 제안한다. 병원 문을 나선 고객은 뷰티 브랜드 ‘피쓰(PITH)’를 통해 처방받은 성분의 화장품을 사용하고, 복합 문화 공간 ‘웰니스하우스서울’에서 식단과 운동 등 라이프스타일 관리를 받는다.

최 대표는 “기존 뷰티 기업이 ‘무엇을 팔 것인가’에 골몰할 때 우리는 ‘고객 시간을 어떻게 설계할 것인가’에 집중했다”며 “수만 건에 달하는 실제 진료 데이터를 인공지능(AI)로 분석해 의료와 일상이 끊기지 않고 순환하는 구조를 만들었다”고 강조했다. 이것이 AAC홀딩스가 내세우는 ‘데이터 기반 맞춤형 생태계’다.

“안티에이징은 ‘한 방’ 아닌 ‘축적’”

AAC홀딩스가 추구하는 철학은 ‘축적의 미학’이다. 최 대표는 “안티에이징(Anti-aging)은 한 번의 시술로 시간을 되돌리는 마법이 아니라, 매일의 좋은 습관이 쌓여 만들어지는 ‘태도’의 문제”라고 정의했다.

그는 “피부 상태와 컨디션은 시간에 따라 계속 변하는데, 기존 시장은 그때그때 증상만 덮으려 한다”며 “우리는 고객의 과거 데이터와 현재 상태를 연결해 미래의 노화 속도까지 예측하고 관리한다”고 덧붙였다.

150억원 투자금 어디에 쓰나?

AAC 사옥 (AAC홀딩스 제공)

이번 150억원 투자 유치는 단순 자금 조달 이상의 의미를 갖는다. 전략적 파트너(SI)로 참여한 엑세스바이오는 미국 뉴저지에 본사를 둔 글로벌 디지털 헬스케어 기업이다. 진단 키트와 플랫폼 비즈니스에서 독보적 경쟁력을 갖췄다.

AAC홀딩스는 엑세스바이오의 글로벌 네트워크에 자사의 ‘통합 웰니스 콘텐츠’를 태워 미국과 일본 시장을 공략한다. 양사는 조인트벤처(JV) 설립을 통해 현지 공략에 속도를 낼 방침이다.

전략은 ‘철저한 현지화’와 ‘한국형 관리(Management) 시스템’ 수출이다. 최 대표는 “이미 글로벌 시장에서 K뷰티 위상은 높지만, 대부분 단품 위주 수출에 머물러 있다”며 “우리는 제품뿐 아니라 진단부터 관리까지 이어지는 ‘한국형 웰니스 루틴’ 자체를 수출할 것”이라고 자신했다.

미국과 일본에서도 ‘통합 관리’ 수요는 크다. 최 대표는 “선진국일수록 단편적 치료보다 예방과 관리에 대한 지불 용의가 크다”며 “각국 의료법과 소비자 성향에 맞춰 서비스를 최적화하되, ‘데이터로 연결된 경험’이라는 본질은 그대로 가져갈 것”이라고 밝혔다.

규제·문화 장벽…‘현지화’가 성패 가를 듯

AAC홀딩스가 운영하는 탈모 케어 전문 숍 ‘엠레드 XY’(AAC홀딩스 제공)

물론 장밋빛 전망만 있는 것은 아니다. 해결해야 할 과제도 만만찮다. 가장 큰 관건은 ‘규제’다. 의료 행위와 데이터 활용에 대한 법적 기준이 국가별로 판이하기 때문이다. 특히 미국과 일본은 의료 데이터 프라이버시 규정이 까다롭기로 유명하다. 한국에서 성공한 모델을 현지 법규에 맞춰 어떻게 변형(Localization)하느냐가 초기 안착 여부를 결정할 것으로 보인다.

‘확장성(Scalability)’ 확보도 숙제다. AI 기술을 도입했지만, 결국 오프라인 의료 서비스와 공간 경험이 기반인 사업이다. 서비스 품질을 균일하게 유지하면서 해외 거점을 얼마나 빠르게 늘릴 수 있을지가 관건이다. 이에 대해 최 대표는 “현지 파트너사와 긴밀한 협력을 통해 규제 리스크를 최소화하고, 모듈화된 운영 시스템으로 확장 속도를 높일 것”이라고 설명했다.

“나이 드는 것이 두렵지 않은 세상 만들 것”

최 대표의 궁극적 목표는 명확하다. AAC홀딩스를 ‘전 세계인의 건강한 시간을 설계하는 인프라’로 만드는 것이다.

“사람들은 누구나 늙습니다. 하지만 그 과정이 두렵거나 고통스러울 필요는 없습니다. AAC홀딩스는 고객이 자신의 상태를 정확히 알고, 주체적으로 관리하며, 건강하게 나이 들 수 있도록 돕는 가장 든든한 파트너가 되겠습니다.”