금감원 "유퍼스트·하나금융파인드서 1107명 개인정보 유출…2차 피해 예방 필요"

서울 여의도 금융감독원 본원 전경. ⓒ금융감독원

금융감독원은 법인보험대리점(GA)인 2곳에서 개인정보 유출과 관련해 2차 피해 예방을 위해 필요한 조치를 취하도록 재차 요구할 계획이라고 20일 밝혔다.

국가정보원은 지난 4월 유퍼스트·하나금융파인드의 개인정보 침해사고 정황을 최초 인지했다. 이번 해킹이 보험영업지원 IT업체인 지넥슨에서 비롯된 정황도 확인됨에 따라 금융보안원이 유퍼스트와 하나금융파인드 및 지넥슨에 대한 조사·분석을 진행했다.

지넥슨 개발자가 해외 이미지 공유사이트를 이용하는 과정에서 악성코드 링크를 클릭했고 이에 개발자 PC가 악성코드에 감염된 것으로 확인됐다.

상기 개발자 PC에는 고객사인 해당 GA 웹서버 접근 URL 및 관리자 ID 및 비밀번호가 저장 돼 있었으며 악성코드로 인해 동 PC에 저장되어 있던 GA 14개사(해킹 발생 2개사 포함)의 웹서버 접근 URL 및 관리자 ID 및 비밀번호가 유출된 것으로 추정된다.

유퍼스트의 경우 고객 349명, 임직원·설계사 559명의 개인정보가 유출됐으며 고객 128명가량의 경우 가입한 ▲보험계약의 종류 ▲보험회사 ▲증권번호 ▲보험료 등 신용정보주체의 보험가입 내용을 판단할 수 있는 신용정보도 포함된 것으로 확인됐다.

하나금융파인드의 경우 고객 199명의 개인정보가 유출됐는데 고객의 보험계약에 관한 거래정보 등 신용정보의 유출은 없었던 것으로 확인됐다.

여타 12개사의 경우 생·손보협회를 통해 진행한 보험사의 GA 로그기록 분석 결과, 1개사에서 개인정보 유출 정황이 확인됐으며 유출량은 매우 적은 것으로 추정되나 보다 정확한 실태파악을 위해 전문기관인 금융보안원을 통해 추가 검증을 실시할 예정이다.

금감원 관계자는 "정보 유출한 GA 및 보험사로 하여금 관련 법령에 따라 개인 신용정보 유출사실을 고객에게 조속히 개별 통지토록 하고 보험사에게는 유출 정보와 관련된 2차 피해 예방을 위해 필요한 조치를 취하도록 재차 요구할 계획"이라고 밝혔다.

이어 "정보 유출 GA·보험사 내 피해상담센터를 설치해 유출로 인한 피해 접수, 관련 제도 문의 등을 적극 상담·대응할 예정"이라면서 "향후에도 금감원·금보원·생명보험협회·손해보험협회는 빈틈 없는 대응을 위해 국정원, 개인정보보호위원회 등 유관기관과 지속 공조·소통해나가겠다"고 밝혔다.