‘클라우드·AI’ 디지털 기술로 글로벌 리테일테크 기업 도약

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신세계아이앤씨, 유통·제조·금융 등 다양한 산업 전반에서 변화와 혁신 주도

신세계아이앤씨는 인공지능, 클라우드 등 디지털 기술을 기반의 글로벌 리테일테크 전문기업으로 성장하고 있다. 유통뿐 아니라 물류, 제조, 금융 등 다양한 산업 전반에서 혁신을 주도하고 있다. 사진은 경기도 데이터센터 전경. [사진 신세계아이앤씨]

신세계아이앤씨가 클라우드, 인공지능(AI) 등 디지털 기술을 통해 고객 접점의 유통 산업뿐 아니라 물류, 제조, 금융, 공공 등 다양한 산업 전반에서 변화와 혁신을 주도하고 있다.

무인매장 기반 압도적인 AI 기술로 리테일테크 상용화 시대 연다

지난 6월 ‘NRF APAC’에서 신세계아이앤씨의 AI 비전 셀프계산대 솔루션을 체험 중인 관람객들.

신세계아이앤씨는 자사의 무인매장 운영 경험으로 축적된 수백만개의 데이터와 AI 기술을 기반으로 오프라인 매장 혁신을 위한 다양한 솔루션을 선보이며, 국내외 리테일테크 시장 확대에 나서고 있다.

대표적인 솔루션으로 AI 비전기술로 리테일 매장의 공간 정보를 데이터화하는 매장관리 솔루션이 있다. 매장관리 솔루션은 매장 내 진열대에 부착된 소형 카메라를 통해 상품의 결품율, 재고율 등을 분석하거나 매장 내 폐쇄회로(CC)TV를 통한 영상 정보를 분석해 매장 내 혼잡도, 청결도 등을 분석해 직원의 업무 효율성을 높이는 기술이다.

소형 카메라로 수집된 영상 정보를 AI 비전기술이 분석해 고객의 구매 내역의 정확도를 판단하는 셀프계산대(SCO, Self-Checkout) 전용 솔루션도 확대 중이다. 최근 AI 기술 수요가 크게 높아진 동남아시아에서 상반기 중 기술 테스트를 완료한 후, 북미 및 동남아시아 지역을 중심으로 비즈니스를 확대할 계획이다.

지난 1월 미국 뉴욕에서 열린 ‘NRF 2024’에서 공개한 셀프계산대 솔루션.

신세계아이앤씨의 리테일테크 솔루션의 가장 큰 경쟁력은 기술력과 시장성이다. 무인매장 운영 경험으로 축적된 수백만 건의 데이터를 활용해 AI 비전 기술을 고도화하고, 매장(Floor), 진열대(Shelf), 셀프계산대 등 리테일 요소별 특화된 솔루션을 선보이며 기술 경량화를 통한 글로벌 경쟁력을 크게 높였다.

신세계아이앤씨는 기존 리테일테크의 한계로 지적됐던 비용 문제를 해결하고, 압도적인 AI 기술력을 바탕으로 글로벌 시장을 더욱 빠르게 확대한다는 계획이다.

클라우드 풀스택 서비스로 리테일, 제조, 금융 시장까지 확대

AI 기술을 고도화한 무인매장.

신세계아이앤씨는 리테일 분야에 특화된 클라우드 기술력과 구축 경험을 기반으로 기업고객별 니즈에 맞춘 클라우드 풀스텍 서비스를 제공하며 시장 경쟁력을 강화하고 있다.

가상화 솔루션 이관부터 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 하이브리드 클라우드까지 클라우드 전 분야에 걸친 컨설팅, 인프라 구축은 물론 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발, 운영 분야까지 각 분야 전문 조직의 역량을 결집해 비즈니스를 전개하고 있다.

신세계아이앤씨는 클라우드 전략의 핵심 경쟁력인 ‘스파로스CMP’의 확산에도 집중하고 있다. ‘스파로스CMP’는 클라우드 자원의 운영 상황, 비용 등 실시간 데이터를 모니터링하고, 인프라 자원, 클라우드 형상·이력 관리 등의 기능을 통합 관리할 수 있는 클라우드 매니지먼트 플랫폼이다.

CMP를 활용하면 특정 클라우드 플랫폼에 종속되지 않고, 전문 엔지니어가 없어도 다양한 형태의 클라우드 자원을 손쉽게 관리할 수 있어 운영 및 관리 효율성이 높다. 신세계아이앤씨는 ‘스파로스CMP’의 경쟁력을 바탕으로 하이브리드·멀티 클라우드 시장 공략을 본격화하며 리테일 시장을 넘어 제조, 금융 등 시장을 빠르게 확대할 계획이다.