iM증권, 소비자 보호 강화 위해 제2기 고객 우수제안 모집

내년 1월까지 모집

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iM증권은 금융 소비자의 권익 증진과 소비자 중심의 기업 문화를 강화하기 위해 제2기 고객 우수제안을 모집한다고 11일 밝혔다.

제2기 고객 우수제안은 이달부터 내년 1월까지 모집하며 iM증권 고객이라면 누구나 참여할 수 있다.

iM증권은 제안을 제출한 모든 고객에게 스타벅스 1만원 상품권을 지급하고, 우수제안 고객 약 20명을 선정해 백화점 상품권 5만원권을 지급할 예정이다.

고객 우수 제안 제도는 다양한 고객의 의견을 청취해 회사 금융 상품과 서비스를 고객 권익을 증진하는 방향으로 개선하기 위해 운영되는 제도다.

앞서 제1기 고객 우수 제안 제도(2022년 12월부터 6개월간 운영)에서는 총 27건의 제안이 접수됐다.

이중 해외주식 권리 업무처리 시 알림톡 발송 제안은 시행 중이며, 장외채권 온라인 판매 제안은 내년 중 시행을 목표로 준비되고 있다.

iM증권 관계자는 “고객의 다양한 의견이 보다 쉽고 안전한 고객 서비스 제공의 원동력이 된다”며 “고객의 목소리를 바탕으로 금융소비자의 권익을 증진해 나가도록 할 것”이라고 설명했다.