[2024 한국품질만족지수] '스마트 컨스트럭션'으로 품질 관리

아파트 부문

포스코이앤씨가 ‘2024 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 아파트 부문에서 1위에 선정됐다. 15회 수상이다.

포스코이앤씨는 글로벌 표준에 부합하는 품질경영시스템(ISO 9001)에 따라 아파트 부문뿐 아니라 사업 전 영역에서 고객 니즈를 반영하고 있다. 올해는 인터넷 기반 콜센터(IPCC)를 도입, 고객 맞춤형 전화 응대 서비스를 제공 중이다. 무엇보다 생산성과 안전성을 높이기 위해 설계부터 시공까지 모든 단계에서 스마트 컨스트럭션 기술을 활용한다. 이 기술은 건설정보모델(BIM) 기반의 설계·시공 관리를 바탕으로 설계 오류와 시공 오차를 최소화하며, 3D 스캐닝 기술로 시공의 정밀성을 확보할 수 있다. 드론을 활용한 인공지능(AI) 균열관리 솔루션 ‘포스비전’도 개발해 아파트 외벽의 품질을 관리하고 있다.

지난해 11월엔 AI 기술 기반의 스마트 콘크리트 품질관리 앱을 개발해 공장별 콘크리트 품질과 타설량을 분석하고 있다.

박지원 중앙일보M&P 기자 park.jiwon5@joongang.co.kr