김포시, ‘여권 민원센터 증설’·민원대기시스템 개선’…“시민편의 향상”

김포시청 청사 ⓒ 김포시 제공

김포시는 민원 시스템의 편의를 향상시키기 위해 민원 대기시스템을 개선하고,‘여권 민원센터’를 증설한다고 9일 밝혔다.

시민의 행정 편의 체감도 향상을 위해 시민 중심의 민원시스템으로 변화하겠다는 의지다.

김병수 시장은 이날 “형식적인 민원 시스템이 아닌,실생활 속에서 불편 요소를 없애 실효성 높은 민원 시스템으로 나아가야 한다”고 강조했다.

시는 이 같은 시장의 의지에 따라 시민들의 민원실 이용 편의 향상을 위해 김포한강신도시에 여권민원센터를 증설하기로 했다.

김포 한강신도시 여권 민원센터는 구래동에 문을 열 예정이며 내년 하반기에 오픈 하는 게 목표다.

시는 민원실로 집중된 여권수요를 분산하고,한강신도시 및 읍면 지역의 이용 편의성을 개선할 수 있을 것으로 보고 있다.

이와 함께 시는 홈페이지를 통해 민원대기시스템을 개선, 실시간 민원대기 현황과 알림톡으로 대기시간 없는 스마트 한 민원실을 운영 할 예정이다.

시는 앞으로 신속한 민원처리로 민원실의 혼잡도를 줄이고 대기 공간의 제약을 축소할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

김병수 시장은 “시민들의 일상 속 편의 증진이 가장 반가운 일이자, 시가 최우선으로 추진해야 할 목표”라면서 “김포 한강신도시 내 여권민원센터 증설과 민원 대기 시스템 개선은 시민들의 실질적인 편의로 직결될 것”이라고 말했다.

한편 김포시는 시민 편의를 최우선으로 한 청사 통합 배치를 진행 ,다음 달 5일 이후 임차청사에 배치됐던 모든 부서가 한 곳에 모여 행정을 볼 수 있게 됐다고 밝혔다.