티메프 사태, 상품권도 '된서리'…스타벅스·KFC 등 모바일쿠폰 판매중단

기업전용 모바일 쿠폰 대량발송 서비스
외식 프랜차이즈 잇따라 판매 중단

스타트업을 운영하는 조모씨(33)는 '기프티쇼 비즈(giftishow biz)' 판매 중단으로 인해 사업에 차질을 빚고 있다. 조씨는 "스타벅스 기프티콘을 교환해갈 수 있는 시스템을 구축하고 있는데 갑자기 중단돼서 당황스럽다"며 "사전 예고도 없이 이럴 수가 있느냐"고 하소연했다.

싱가포르 기반의 e커머스 플랫폼 큐텐 계열사인 위메프와 티몬의 정산 지연 사태로 인해 외식 프랜차이즈 업체들이 기프티쇼 비즈 판매 중단에 나섰다. '제2의 티메프 사태'가 발생할 경우 브랜드 이미지와 신뢰도 큰 타격을 입을 수 있다는 우려에서다.

'기프티쇼 비즈' 공지사항 캡쳐.

1일 업계에 따르면 기프티쇼 비즈는 전날 스타벅스 전 상품의 판매를 중단한다고 밝혔다. 해당 공지에는 “공급사의 요청에 따른 판매중단으로 서비스 이용에 참고 부탁드린다”며 “판매 가능 시 추가 공지 예정”이라고 설명했다. 아울러 "도미노피자, KFC, 본도시락, 본죽, 본죽&비빔밥, 써브웨이 역시 해당 브랜드들로부터 상품을 공급받는 쿠폰 발행사의 사정에 의해 상품 판매 중단 요청을 받았다"며 "기프티쇼 고객 보호를 위해 즉시 판매 중단 처리했다"고 밝혔다.

기프티쇼 비즈는 KT알파가 운영하는 기업 전용 모바일 쿠폰 대량발송 서비스다. 이곳에선 스타벅스 아이스아메리카노 톨사이즈를 15% 할인된 3820원, 카페 라테 톨사이즈를 12% 할인된 4400원에 판매하고 있다. KT알파 관계자는 "큐텐 이슈 건으로 해당 사들의 요청에 따라 상품 판매 중단을 했다"고 말했다.

실제 유통가에선 상품권 할인 판매에 대한 불안감은 높아지고 있다. 업계 관계자도 이번 기프티쇼 비즈 판매 중단과 관련해 "리스크 관리 차원에서 선제적으로 물품형 상품권의 판매 중단을 요청한 것"이라고 설명했다.

앞서 위메프·티몬의 환불과 정산 지연 사태는 위메프가 지난 7일 판매자 대금을 제때 정산하지 못하면서 시작됐다. 이들은 매달 거래가 발생해 판매액이 입금되면 이 자금을 끌어다가 두 달 전 판매한 대금을 정산하는 방식으로 운영해왔다.

특히 각종 상품권을 선주문 후 사용 방식으로 할인가에 판매했다. 해피머니상품권 5만원권을 4만6250원에, 컬쳐랜드상품권 5만원권을 4만6400원에 각각 판매했다. 유통업계는 위메프·티몬이 현금 마련을 위해 티몬 캐시와 상품권을 적극적으로 할인 판매한 것으로 보고 있다.

구은모 기자 gooeunmo@asiae.co.kr