한국 아이폰만 유일하게 '이 기능' 안돼…"차별이다" 청원 등장

미국 메릴랜드주 토슨의 애플 매장. AFP=연합뉴스

전 세계에서 가능한 애플사 기기의 '나의 찾기' 서비스가 한국에서만 불가능한 건 "차별"이라며 국가적인 조사를 촉구하는 국회 청원이 등장했다.

25일 국민동의청원 사이트에 따르면 '애플코리아 사의 이유를 알 수 없는 부당한 나의 찾기 서비스 차별에 관한 청원'이 지난 22일 올라왔다. 청원은 내달 21일까지 진행된다.

청원인 A씨는 "애플코리아의 나의 찾기 제한으로 인해 15년이 넘는 세월 동안 국내법 탓을 하며 손해를 입어야만 하는 상황에 대한 국가적인 조사가 필요하다"고 주장했다. 그는 "기기를 분실하였을 때 어디에 있는지 찾을 수 있는 기능인 '나의 찾기' 기능은 2010년에 출시된 이래에 사용자의 국적과 관계없이 대한민국 대부분 지역에서 활성화된 적이 없다"며 "처음부터 아예 쓰지 못하게 차별을 한 것"이라고 덧붙였다.

'나의 찾기' 기능은 아이폰·아이패드·애플워치·맥·에어팟 등의 애플 기기의 위치를 추적하고 암호로 잠글 수 있는 서비스다. 기기를 잃어버리거나 도난당했을 경우 유용하다.

A씨는 "애플 기기들은 분실과 도난을 전혀 예방할 수 없어 아이폰 절도 일당이 분실된 아이폰을 잠금 해제하고 공기계로 팔려고 시도하려고 피싱 문자를 보내도 피해자는 어떠한 조치를 할 수 없다"고 호소했다. 이어 "애플은 이러한 국내 소비자 차별 문제에 대해 침묵 중"이라며 " 더 이상 국내 애플 유저가 이 문제를 당연하게 여겨서는 안 되며, 정부기관도 이 문제가 심각한 문제라는 것을 깨닫고 본격적인 조사에 들어가야만 한다"고 주장했다.

지난 22일부터 진행 중인 관련 국민동의 청원. 사진 청원 홈페이지

애플은 이 기능을 한국에서만 제공하지 않고 있다. 온라인 접속이 아닌 블루투스 범위 안에 있는 기기 위치만 찾을 수 있도록 제한했다. 또 해외에서 산 아이폰을 한국에서 사용할 경우 '위치 공유' 기능을 사용할 수 있지만, 한국에서 출시된 아이폰 기기에선 '위치 공유'가 불가하다.

소비자의 불만에도 침묵으로 일관한 애플 코리아는 방송통신위원회에 "회사 내부 정책사항으로 지역별 요구사항을 고려했다"는 입장만을 밝힌 것으로 알려졌다. 방통위는 애플의 서비스를 제한하는 법령이나 정책은 없다고 설명했다.

이에 이유를 밝히라는 소비자들의 아우성은 날로 늘어나고 있다. 1인 시위에 이어 국회 청원까지 등장한 것이다. 청원은 특히 하루 만에 1200명을 돌파하는 등 많은 공감을 받았다. 이날 오후 7시 기준으론 4737명의 동의를 받았다.

청원은 30일간 5만명의 국민의 동의를 받으면 소관 상임위에 회부된다. 기한은 내달 21일까지다.

한지혜 기자 han.jeehye@joongang.co.kr