IT 당국, 韓 MS에 클라우드 장애 피해 규모·원인 파악 요구

프랑스 파리 외곽 이시레물리노의 마이크로소프트(MS) 프랑스 본사 건물에 MS 로고가 보이고 있다.ⓒ파리·AP=뉴시스

미국 마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스에 장애가 발생하면서 국내 항공·게임업계에도 피해가 확산한 가운데 정보통신(IT) 당국이 피해 현황 파악에 나섰다.

19일 연합뉴스에 따르면 과학기술정보통신부는 한국 마이크로소프트에 서비스 장애에 대한 피해 규모와 정확한 원인을 파악해 줄 것을 공식 요청했다.

클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률(클라우드컴퓨팅법)에 따르면 장애 발생 시 클라우드 서비스 제공 업체는 이용사에 즉각 피해 상황과 장애 원인 등을 알려야 할 의무를 가진다.

현재 한국 MS가 이 의무를 이행했는지 여부는 확인되지 않았다.

이날 MS발 클라우드 서비스 장애로 이스타항공, 제주항공, 에어프레미아의 항공권 예약·발권 시스템에서 오류가 발생했다. 젯스타, 홍콩익스프레스 등 일부 외국 항공사에서도 시스템 오류가 있었던 것으로 전해졌다.

국내 게임사 펄어비스와 그라비티도 서버 접속 오류로 긴급 점검을 시행했다. 펄어비스는 오후 5시경 마무리했으며, 그라비티는 아직 진행 중이다.