키움證, ‘제12기 고객패널’ 모집…“고객중심 경영 실천”

오는 21일까지 300명 선착순

ⓒ키움증권

키움증권이 금융소비자와 소통하고 고객중심 경영을 실천하기 위해 ‘제12기 고객패널’을 오는 21일까지 모집한다고 14일 밝혔다.

고객패널 제도는 금융상품·서비스 등에 대해 고객의 의견을 경청하는 소통 창구 역할을 하고 있다. 키움증권은 올해부터 금융소비자보호 및 다양한 고객의 소리(VOC)를 청취하고자 매년 2회 시행에서 4회로 확대했다.

제12기 고객패널은 키움증권 고객 중 펀드·Wrap·RP 상품 또는 개인종합자산관리계좌(ISA)를 한 개 이상 보유하고 있는 고객에 한해 지원 가능하다. 총 모집 인원은 300명을 대상으로 선착순 모집한다.

접수방법은 고객 패널 전용 이메일(panel@kiwoom.com)을 통해 가능하며 패널 모집기간은 이날부터 오는 21일까지다.

패널로 선정된 고객은 오는 25일부터 30일까지 키움증권의 펀드·Wrap·RP 상품 및 ISA 계좌에 대해 신규 상품 개발 아이디어 및 서비스 제안, 금융소비자보호 관련 제언 등 자유롭고 다양한 의견을 설문에 제출하면 된다.

설문을 완료한 고객에게는 소정의 모바일 커피 교환권을 제공하고, 금융상품 및 ISA 계좌에 대해 우수 의견을 제시한 고객에 대해서는 별도 시상할 예정이다.

키움증권 소비자보호팀장은 “금융소비자인 고객의 다양한 의견과 아이디어를 청취해 향후 신규 금융상품 기획 및 개발에 적극 반영할 계획”이라며 “제12기 고객패널 모집에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 밝혔다.