체험으로 즐기는 주류…주당들의 성지 '롯데마트 보틀벙커'

이색 '큐레이션' 등 서비스도

롯데마트는 체험형 주류매장 보틀벙커가 주당들의 성지로 자리 잡아가고 있다고 6일 밝혔다.

보틀벙커는 소비자들이 처한 상황에 따라 어울리는 와인을 추천하는 '큐레이션'을 제공한다. 대표적으로 계절이나 주요 시즌에 맞춰 와인을 선보이는 '시즈널', 특정 음식과 어울리는 와인을 추천해주는 '푸드페어링', 여행이나 모임 분위기에 적합한 와인을 제안하는 '모먼트'가 있다. 또한 와인과 양주에 대한 전문적인 강의와 함께 해당 주류를 시음해보는 '클래스'를 주 1회 이상 진행하고 있다.

더불어 보틀벙커 서울역점에서는 음악을 들으며 해당 장르와 어울리는 와인을 추천해주는 '와인 앤 플레이'와 문답을 통해 4000여 종이 넘는 와인 중에서 나의 취향에 딱 맞는 상품을 찾는 '와인 네비게이션' 서비스를 만나볼 수 있다. 해당 서비스는 보틀벙커 앱에서도 참여 가능하며 추후 보틀벙커 잠실점에 확대 운영할 계획이다.

보틀벙커는 전 직원이 WSET 레벨 2 이상 취득해 전문성을 갖췄다. 해당 레벨의 경우 와인 상표를 보고 포도 품종과 생산지를 추측할 수 있는 식견을 갖춘 수준이다.

롯데마트 보틀벙커는 체험형 콘텐츠를 활용한 고객 확보 외에도 특화 상품 확대, 앱 업데이트를 통해 기존 충성 고객 확보에 나선다는 방침이다. 이를 위해 보틀벙커는 시중에서 구하기 힘든 인기 위스키 물량을 기존보다 20% 이상 확대해 고객의 쇼핑 선택지를 넓혔고, 보틀벙커 앱 2.0 업데이트의 경우 오는 7월 중 오픈할 계획이다.

특히 이번 업데이트에서는 와인 외에 양주 정보와 재고를 확인할 수 있는 서비스를 추가해 양주 소비자들의 쇼핑 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다.

한편 롯데마트 보틀벙커는 오는 30일까지 남호주 와인 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간 동안 보틀벙커 테이스팅 탭에서 남호주 와인을 시음할 수 있으며, 특히 서울역점과 창원중앙점에서는 16종의 와인에 대해 무료 시음 기회를 제공한다. 더불어 135종에 달하는 남호주 와인을 최대 30% 할인된 가격에 판매한다.

성기호 기자 kihoyeyo@asiae.co.kr