범삼성家 CJ-신세계, 물류·상품·미디어 전방위 협업

5일 '사업제휴 합의서 체결식'
압도적 본업 경쟁력 위해 양 그룹 의기투합
SSG닷컴 김포·오포 물류센터 CJ에 이관
G마켓 등 물류 CJ대한통운 맡겨

범삼성가인 CJ그룹과 신세계그룹이 미래 성장 동력을 키우고 고객 혜택을 획기적으로 늘리기 위해 온·오프라인 유통과 물류, 상품, 미디어 콘텐츠 등에서 전방위 협업에 나선다.

두 그룹 수뇌부는 5일 오전 서울 중구 CJ인재원에서 'CJ-신세계 사업제휴 합의서'(MOU)를 체결했다. 체결식에는 김홍기 CJ그룹 지주사 대표와 신영수 CJ대한통운 대표, 허민회 CJ CGV 대표가 참석했다. 신세계그룹에서는 임영록 경영전략실장, 한채양 이마트 대표, 위수연 신세계프라퍼티 콘텐츠본부장이 자리했다.

두 그룹은 격변하는 시장 환경에 신속하게 대응하고 경영 효율성을 높여 그간 쌓아온 '1등 경쟁력'을 한층 강화하고자 하는 의지가 맞아떨어져 MOU를 체결했다고 설명했다.

5일 서울 중구 CJ인재원에서 열린 'CJ-신세계 사업제휴 합의서 체결식'에서 김홍기 CJ주식회사 대표와 임영록 신세계그룹 경영전략실장이 전략적 사업제휴 합의서를 들고 기념촬영하고 있다.[사진제공=CJ그룹]

신세계 이커머스에 CJ대한통운 오네

CJ와 신세계는 이번 MOU를 계기로 물류 협업을 강화한다. 우선 G마켓이 CJ대한통운의 '오네(0-NE)' 서비스를 도입해 내일도착 서비스를 제공할 계획이다. 이르면 다음 달부터 G마켓의 익일보장 택배는 CJ대한통운을 통해 이뤄질 예정이다.

0-NE 서비스가 도입되면 G마켓의 기존 스마일배송보다 주문할 수 있는 시간이 확대될 수 있다. 종전에는 오후 8시까지 주문을 해야 다음 날 도착이 예정됐으나 앞으로는 자정까지 주문하면 다음 날 받을 수 있게 된다.

G마켓과 CJ대한통운은 셀러를 대상으로도 도착보장 서비스 협력을 확대할 계획이다. 셀러가 도착보장 모델에 동의하면 다양한 프로모션 혜택을 주는 방식이다. 셀러는 판매를 늘릴 수 있고 고객은 더 많은 상품을 빨리 받을 수 있다.

SSG닷컴은 물류 시스템 고도화를 위해 쓱배송과 새벽배송, 물류센터 등 시스템 운영의 상당 부분을 CJ대한통운이 맡는 방안을 논의하고 있다. 특히 김포 NEO센터 두 곳과 오포에 지은 첨단 물류센터를 CJ대한통운에 단계적으로 이관하는 방안에 대해서도 협의 중이다.

이번 협업으로 신세계 이커머스 부문은 CJ대한통운 배송 네트워크 활용으로 고객 편의를 높이고, 물류비용을 절감하게 된다. SSG닷컴은 물류비용 절감을 바탕으로 이마트의 식료품 역량을 활용해 그로서리(식료품) 분야를 더욱 강화하겠다는 계획이다. CJ대한통운은 신세계로부터 대폭 늘어난 물량으로 '규모의 경제'를 실현할 수 있다. 이번 물류협력을 모범사례로 삼아 CJ대한통운은 1PL(자사물류)의 3PL(제3자물류) 전환을 본격 확대할 계획이다.

"1등 DNA 결합해 고객만족 극대화"

두 그룹은 CJ제일제당과 이마트를 중심으로 협업 상품도 개발할 방침이다. 지난해 8월 이마트·SSG닷컴·G마켓은 CJ제일제당의 신제품 13종을 선 론칭해서 판매한 바 있다.

신세계와 CJ그룹은 "양사가 수십 년간 축적한 노하우를 결합한다면, 고물가 시대에 고객에게 진정 힘이 되는 '가성비 핫템'이 가능하다"며 "앞으로 상품 기획 단계부터 양사가 머리를 맞댈 것"이라고 밝혔다.

두 그룹은 또 미디어 사업과 콘텐츠 분야에서도 협력 방안을 모색하고, 멤버십 혜택도 공유한다. 신세계는 신세계포인트와 신세계유니버스클럽, CJ는 CJ ONE 포인트 멤버십을 가지고 있다. 이들 멤버십 혜택을 공유해 적립처와 사용처 등 고객 혜택을 늘려나갈 계획이다.

신세계그룹과 CJ그룹은 "양사는 유통과 식품, 문화 등 고객과 접점이 많은 산업에서 혁신을 주도해왔다는 공통점이 있다"며 "긴밀한 협업을 통해 양사의 성장성을 제고하고 고객 만족을 끌어낼 것"이라고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr