카카오톡, PC·모바일 6분간 먹통…“정상화 완료” (종합)

2시 52분부터 6분간 서비스 장애
지난 13일 이후 일주일 만에 재발

카카오톡 로고.ⓒ카카오

20일 오후 카카오가 운영하는 메신저 앱 카카오톡에서 약 6분간 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

이날 관련 업계에 따르면 오후 2시 52분부터 약 6분간 카카오톡 PC와 모바일 버전에서 메시지 수발신과 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 나타났다.

카카오 관계자는 “문제 인지 즉시 대응해 위 시간 이후로는 정상적으로 카카오톡 서비스 이용이 가능하다”라고 설명했다.

이번 오류는 지난 13일 후 일주일 만에 재발한 것이다. 카카오톡은 13일에도 오후 1시 40분경부터 6분간 카카오톡 PC·모바일 접속이 불가한 상황이 발생했다. 당시 오류 원인은 카카오 내부 시스템 작업으로 확인됐다.

카카오톡은 지난해에도 ▲1월 17일 ▲5월 8일 ▲6월 21일 ▲11월 6일 ▲12월 18일 등 총 5차례 서비스 장애를 겪은 바 있다.