알리바바닷컴, 국내 기업 해외 수출 지원 확대

알리바바닷컴 마르코 양 한국 지사장이 파트너 초청 행사에서 신규 셀러 지원 프로젝트와 AI스마트 어시스턴트를 소개하고 있다.ⓒ알리바바닷컴

중국 알리바바 인터내셔널 산하의 글로벌 B2B 커머스 플랫폼 알리바바닷컴이 한국 기업의 해외 수출 지원 사업을 강화한다.

알리바바닷컴은 국내 기업의 해외 수출을 보다 적극적으로 지원하는 ‘한국 산업 리더 프로젝트’와 AI기반 전자 수출 지원 툴 ‘AI스마트 어시스턴트(AI Smart Assistant)’ 출시를 기념해 한국 파트너사와 간담회를 개최했다고 28일 밝혔다.

알리바바닷컴은 전 세계 200여 개 국가 및 지역에서 4700만 활성 B2B 바이어들이 활용하는 B2B 커머스 플랫폼을 통해 전 세계 셀러들과 바이어들을 이어줘 보다 쉬운 해외 진출을 지원하고 있다.

알리바바닷컴이 이번에 처음 선보인 한국 산업 리더 프로젝트는 자체 심사 과정을 통해 선정된 일부 국내 기업들이 보다 적극적인 지원을 통해 성공적으로 글로벌 시장에 진출할 수 있도록 돕는 프로젝트이다.

알리바바닷컴은 해당 프로젝트 참여 기업에게 1년 동안 해당 기업의 사업 목표에 기반한 장기적 전략 제안, 한국 운영팀을 통한 알리바바닷컴 라이프사이클 운영 가이드, 본사 전문가의 품목별 해외 기회 분석 및 운영 특강 등의 지원을 제공한다. 이로써 국내 기업들은 그동안 어렵게만 느껴졌던 해외 신시장 개척에수월하게 도전해 볼 수 있을 것으로 기대된다.

한국 산업 리더 프로젝트에 처음 참여하게 된 건강기능식품 전문 기업 프롬바이오는 이번에 알리바바닷컴이 국내 기업들을 지원하고자 마련한 한국 산업 리더 프로젝트를 통해 글로벌 B2B 시장 진출하고 B2B 바이어 매칭 프로젝트, B2C 플랫폼 연동 사업 등을 활용함으로써 세계 시장에서도 그 경쟁력을 확보해 나갈 계획이다.

AI스마트 어시스턴트는 알리바바닷컴을 통해 해외 수출 시 반드시 필요로 하는 디지털 역량, 무역 실무 경험 및 글로벌 통찰력을 제공하기 위한 목적으로 설계됐다. AI스마트 어시스턴트를 시범 사용해 본 고객은 평소 3~4분 정도 걸리던 바이어 문의 응대 시간이 AI스마트 어시스턴트의 도움으로 20초로 줄어들었다고 보고했다. 그럴 경우 자원 및 인력이 부족한 중소기업들은 업무 시간을 약 12분의 1가량 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

알리바바닷컴 한국총괄 마르코 양 지사장은 “방대한 지식을 바탕으로 다양한 콘텐츠를 생성할 뿐만 아니라 이제는 기술자만 가능했던 콘텐츠 영역도 넘나드는 AI기술을 활용해 한국 기업들이 세계 시장으로 나아가는 장벽을 낮출 수 있어 매우 기쁘다”며 “알리바바닷컴은 AI스마트 어시스턴트 외에도 각종 산업 리더 프로젝트 등을 적극 지원함으로써 한국 기업들이 해외에서 가시적인 비즈니스 성과를 낼 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.