인스웨이브시스템즈, ‘2024 금융 이노베이션 컨퍼런스’ 개최

- 성공적인 금융권 DX구축사례 소개
- 개발 방식의 혁신, AI 기반 로우/노코드 솔루션 'WebSquare AI' 출시

디지털 전환 전문기업 인스웨이브시스템즈(대표 어세룡)가 지난 20일 여의도 콘래드 호텔에서 '2024 금융 이노베이션 컨퍼런스’를 개최했다.

'2024 금융 이노베이션 컨퍼런스'는 작년 5월 열린 '2023 금융권 차세대 구축사례 세미나’에 이어 두번째로 개최되는 금융 관련 행사로 금융권 고객사를 초청하여 차세대 프로젝트 구축 사례 및 디지털 혁신에 관한 정보를 공유하고 신제품을 소개하는 자리였다.

행사는 어세룡 대표의 기조연설을 시작으로 ▲차세대 디지털 전환, 인스웨이브 솔루션으로 답하다 ▲하나은행 스마트창구/ODS/BPR 구축사례 ▲인스웨이브 제시하는 금융 클라우드 패키지 ▲신한은행 디지털 금융, 웹탑으로 완성하다 ▲기업은행 모바일뱅킹을 업그레이드하다 ▲새로운 차원의 개발 생산성: 웹스퀘어 AI가 주도하는 프론트엔드 라는 세션발표 순으로 진행됐다.

어세룡 대표는 "참석해주신 모든 고객사분들께 깊은 감사의 말씀을 드린다"며 "이번 컨퍼런스에서는 DX, 클라우드, 인공지능 기술과 이를 활용한 DX 금융 솔루션 및 금융 SaaS 서비스 그리고 신제품 AI 기반의 UI 개발 솔루션 ‘WebSquare AI’를 소개드릴 것”이라고 말했다.

이어, "하나은행, 신한은행, 기업은행 등 인스웨이브의 DX 금융 솔루션이 적용된 성공사례를 통해 디지털 창구, 모바일 ODS, 비대면 판매, 무인 점포 등 새로운 금융 서비스로 전환하는 금융 기관에게 유연하고 신속하게 적용할 수 있는 최적의 토탈 솔루션을 제시한다”며 앞으로도 최선을 다해 금융 업무 혁신을 이끌어 나갈 것을 강조했다.

-차세대 디지털 전환, 인스웨이브 솔루션으로 답하다

전략마케팅본부 김낙천 팀장은 '차세대 디지털 전환, 인스웨이브 솔루션으로 답하다'라는 주제로 인스웨이브의 솔루션 포트폴리오를 소개했다.

솔루션에 대한 소개는 숏폼 형태의 영상과 제품 데모, 주요 적용 업무 등을 영상으로 구성해 인스웨이브의 개발 플랫폼, 금융 비즈니스 패키지, DX 비대면 솔루션을 알기 쉽고 흥미롭게 설명했다.

개발 플랫폼은 ▲웹 표준 UI/UX 솔루션 ‘WebSquare5’ ▲ UI 설계서 자동 생성 솔루션 ‘W-Docs’ ▲ UI 자동 전환 솔루션 ‘W-Craft’ ▲AI 기반 로우/노코드 솔루션 ‘WebSquare AI’ ▲모바일 앱 플랫폼 ‘W-Matrix’ ▲ 앱 빌드/배포 자동화 솔루션 ‘W-Hive’ ▲ MSA 서버 프레임워크 ’ProWorks5’를 소개했고, 금융 비즈니스 패키지에서는 ▲금융 통합 단말 솔루션 ‘WebTop’ ▲ 비즈니스 워크플로우 솔루션 ‘W-XTouch’ ▲ 엣지 모니터링/관리 솔루션 ‘EdgeSquare’ ▲ 금융 디지털창구 솔루션 ‘DXSquare’를 소개했다.

마지막으로 DX 비대면 솔루션은 ▲비대면 UI 공유 솔루션 ‘W-Sharing’ ▲클라우드 전자계약 서비스 ‘SignSquare’▲ 비즈니스 PDF 변환 솔루션 ‘PDFSquare’에 대해 설명했다.

김낙천 팀장은 "인스웨이브의 다양한 솔루션이 금융권의 디지털 전환을 적극적으로 선도하고 있다"고 말하며, "이러한 솔루션들이 고객사의 비즈니스 모델 혁신과 탁월한 서비스 경험을 제공하는데 핵심적인 역할을 한다"고 덧붙었다.

-하나은행 스마트창구/EDMS/ODS 구축사례

이어 김낙천 팀장은 ‘하나은행 스마트창구/EDMS/ODS 구축사례’ 라는 주제로 최근 성공적으로 완료한 1차 ICT 리빌드 사업에 ‘디엑스스퀘어 스위트(DXSquare Suite)’를 적용한 사례를 소개했다.

해당 프로젝트는 하나은행 차세대 사업인 ‘프로젝트 원(ONE; Our New Experience)’ 3대 혁신전략 중 하나인 채널·업무 혁신을 위한 사업인 스마트창구(PPR) 고도화와 전자문서관리(EDMS, BPR) 포탈 시스템 재구축 사업이다.

기존 시스템은 중복 개발 문제 등으로 개발 생산성이 낮고 서식로딩속도가 오래 걸려 개선이 필요한 상태였다.

이에 DXSquare를 도입하여 서식 로딩 속도를 5배 가량 향상시켰으며, PC/태블릿/스마트폰에서 사용할 서식을 OSMU로 개발하고 운영할 수 있는 효율적인 체계를 구축했다.

또한, 워크플로우 솔루션 ‘W-XTouch’를 통한 표준화된 전자서식 프로세스로 업무를 개선했고, W-Sharing를 적용해 스마트 창구 PC와 태블릿 간의 실시간 미러링으로 업무를 수행할 수 있어 고객 편의성을 개선했다.

-인스웨이브가 제시하는 금융 클라우드 패키지

클라우드사업본부 정윤모 본부장은 DXSquare의 SaaS 서비스 및 PaaS 제공 서비스에 대해 설명했다. SaaS 서비스는 클라우드 구축 과정 없이 구독형으로 자유롭게 사용 가능한 서비스이며, PaaS 서비스는 클라우드에 별도로 Cloud Native 환경을 구축해주는 서비스이다.

해당 서비스는 기본적으로 SaaS로 제공되며, 금융 규제로 인해 네이버 클라우드 또는 AWS등과 같은 퍼블릭 클라우드를 사용할 수 없는 금융권 고객사를 위해 PaaS로도 제공한다.

두가지 서비스는 모두 전자서식, 전자서명, 전자문서, 화면공유, 화상상담, 워크플로우 등의 기능을 제공한다.

금융 클라우드 패키지 이용 시 ▲기존 아키텍처를 유지하며 인프라를 컨테이너화 ▲CI/CD 자동화 ▲공통 모듈과 서비스를 분리하여 API화 ▲기존 비즈니스 방법론에 따라 업무를 분리하는 MSA 환경 구축이 가능하다.

정윤모 본부장은 DXSquare의 SaaS/PaaS 서비스를 사용하면 디지털창구, 보이는 TM, 전자계약, 비대면 판매, ODS 시스템을 적은 비용으로 신속하게 구축하고 안정적으로 운영할 수 있다고 설명했다.

-신한은행 디지털 금융, 웹탑으로 완성하다

DX사업본부 김완수 팀장은 신한은행의 미래형 디지털 뱅킹 시스템 구축 사업인 ‘신한은행 The NEXT 사업’에 대해 설명했다.

해당 프로젝트는 2단계로 나누어 진행한 프로젝트로 신한은행이 2004년부터 약 20년간 사용해온 구단말 ICT시스템의 노후화를 개선하고자 금융 통합 단말 솔루션 ‘WebTop’을 적용해 2021년 5월부터 22년 10월까지 1년 5개월간 1단계, 2022년 11월부터 지난 2월까지 1년 3개월에 걸쳐 1년 3개월 동안 2단계 사업이 진행됐다.

1단계 구축사업에서는 CS로 구성된 구단말을 디지털기반의 업무 플랫폼화 하기위해 업무시스템을 표준화하고 통합하여 단 한 번의 로그인만으로도 여러 단말에 접속할 수 있도록 해 업무 처리 속도를 향상시켰으며, 대면/비대면 업무환경에 대응하고자 계정계, 정보계, ODS, 태블릿, 모바일, 디지털창구, BPR, 단위 업무 등의 분산된 시스템을 통합해 업무 편리성을 향상시켰다.

2단계 구축사업에서는 영업점 단말 표준 확대 뿐만 아니라 전산처리순서와 관련업무지식을 통합적으로 제공하는 Next Workflow을 적용하였고, 코어 뱅킹 시스템을 대면 전용 코어뱅킹과 비대면 전용 디지털 코어 뱅킹으로 분리하여 최적화된 ICT시스템을 구축했다.

특히, 1000여개가 넘는 금융기관, 제휴기관과 연계되어 있는 NEXT 대외계 시스템 교체작업을 통해 이용자의 작업 체감속도가 약 4배 이상 빨라지는 효과를 볼 수 있었다고 말했다.

해당 시스템을 실제로 사용중인 신한은행 직원은 “디자인과 가독성 부분에서 한눈에 볼 수 있어 편리하다”, “여러가지를 한눈에 확인할 수 있어서 업무를 처리하기 좋다”, “과거 시스템보다 업무 처리 속도면에서 굉장히 만족스럽다” 등의 긍정적인 의견이 많았다.

아울러, 김완수 팀장은 ‘WebTop Suite’의 다양한 기능 및 대응 능력을 강조하며 일본의 인터넷 전문은행 UI뱅크 WebTop 공급을 계기로 인스웨이브가 국내 뿐만 아니라 해외시장에도 금융단말 솔루션 공급을 확대하고 있다고 말했다.

-기업은행 모바일뱅킹을 업그레이드하다

전략마케팅본부 이성복 부장은 ‘기업은행 모바일뱅킹을 업그레이드하다’라는 주제로 기업은행 모바일 뱅킹 성능개선 사례를 소개했다.

기업은행의 기존 글로벌 모바일뱅킹은 앱 구동 성능과 지속적인 업무 확장에 대한 유지관리 부분에서 어려움이 있었는데, 이에 웹 표준 UI/UX 솔루션 웹스퀘어5 SP5 최신 엔진으로 업그레이드해 화면 로딩 속도를 대폭 높였고, 모바일 앱 플랫폼 W-Matrix 적용으로 국가별 네트워크 상태를 고려한 인앱·앱로딩 절차를 개선해 속도를 높였다.

특히 앱 빌드/배포 자동화 솔루션 W-Hive를 적용해 앱 배포의 권한 및 결재 기능을 추가하고 승인된 앱은 스토어에 자동배포하는 효율적인 앱 관리 체계를 구축했다.

-새로운 차원의 개발 생산성: 웹스퀘어 AI가 주도하는 프론트엔드 개발

김욱래 CTO는 가트너가 선정한 ‘2024년 가트너 10대 전략 기술 트렌드’를 예로 들며 AI 증강 개발 기술에 대한 이야기를 시작으로 ‘새로운 차원의 개발 생산성: 웹스퀘어 AI가 주도하는 프론트엔드 개발’을 주제로 신제품인 'WebSquare AI'를 소개했다.

'WebSquare AI'는 WebSquare5에 AI기술을 접목시킨 AI 기반 로우/노코드 솔루션으로 이는 WebSquare5의 메이저 버전 업그레이드이다.

'WebSquare AI'가 제공하는 핵심 기능은 대규모 언어 모델(LLM)을 활용한 AI Copilot 기능으로 ▲설계서를 웹스퀘어 화면으로 생성하는 Sketch 기능 ▲소스 코드 생성 및 자동 완성하는 Code 기능 ▲사용자의 질문에 맞는 답변 및 예제 코드를 제공해주는 Q&A 기능 ▲설계서 기준 테스트 케이스를 생성하는 TestCase 기능으로 구성되어 있다.

이외에도 MSA로 구성된 서버에 있는 분산된 페이지를 참조해 하나의 페이지로 구성할 수 있는 마이크로 프론트엔드(Micro Frontend) 기능과 서버에서 메시지(전문)를 조회해서 최적의 화면을 자동 생성하는 퀵 코드/노코드(Quick Code/No Code) 개발 기능을 소개했다.

끝으로 김욱래 CTO는 'WebSquare AI'에 대해 누구나 쉽게 개발할 수 있도록 도와주는 개발 도구라고 설명하며, 개발자의 업무 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 AI 기술을 앞으로 어떻게 발전시키고 활용해야 하는지에 대한 중요성을 강조했다.

한편 인스웨이브시스템즈는 2002년 창립 이후, 웹 표준 UI/UX시장을 주도하고 있는 국내 시장점유율 1위의 22년 차 디지털 전환(DX) 솔루션 기업이다. 900여개의 고객사와 3,000여개 이상의 프로젝트 수행 등 탄탄한 업력을 보유했다.

정진 기자 peng1@asiae.co.kr