현대차證, 전자금융사기 예방 전담 콜센터 신설

수법 고도화·확대 추세 등 고려한 조치
금융사기 의심사례 신고 포상 제도 마련

ⓒ현대차증권

현대차증권이 전자금융사기를 사전에 적극적으로 예방하기 위해 ‘전자금융사기 예방 전담 콜센터’를 신설했다고 12일 밝혔다.

이는 최근 금융투자회사 사칭 전자금융사기 수법이 고도화되고 확대되는 추세 등을 고려한 조치다.

현대차증권은 전자금융사기 예방 안내 및 피해 접수를 위해 고객센터 내 전자금융사기 예방 전담 파트를 신설했으며 야간에도 전자금융사기와 관련한 상담이 가능하다.

특히 금융사기 의심사례 신고 포상 제도를 마련함으로써 전자금융사기 예방 콜센터를 통해 현대차증권 관련 전자금융사기 피해 사례 최초 신고 시 포상금으로 현대차증권 온라인금융상품권 10만원을 지급할 방침이다.

나아가 전자금융사기 예방을 위해 홈트레이딩시스템(HTS)·모바일트레이딩시스템(MTS)·홈페이지 등 온라인 매체 내 의심 사례를 게시하고 유사 사례를 공유하는 등 금융사기 예방 활동도 강화하고 있다.

현대차증권 관계자는 “최근 전자금융사기 수법이 고도화됨에 따라 대응·처리 시스템 구축과 같은 수동적 대처를 넘어 예방과 사례 공유의 능동적인 시스템 마련이 필요해지고 있다”며 “앞으로도 ‘안심 금융 지키미’ 역할에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 현대차증권은 지난해 12월 보이스피싱 예방 및 피해구제 활동에 대한 유공 사례를 포상하고 우수 사례를 공유해 적극적인 활동을 독려하는 ‘보이스피싱 우수 지킴이’ 시상식에서 금융감독원장상을 수상한 바 있다.