"공무원 '친찬'해주세요"…78세 할머니 서툰 글씨로 쓴 손편지 '화제'

경남 남해군 거주하는 78세 공춘화 할머니
"친절하게 응대해 준 공무원 칭찬해 주세요"

경남 남해군에 거주하고 있는 78세 할머니가 행정복지센터에서 친절하게 응대한 공무원을 칭찬해달라는 편지를 면장에게 보내 화제가 되고 있다.

경남 남해군 미조면 초전마을에 거주하는 공춘화씨가 행정복지센터 직원을 칭찬하는 손편지를 보냈다. [사진=남해군 제공]

8일 남해군은 최근 홍성기 미조면장이 손편지 한 통을 받았다고 밝혔다. 서툰 글씨로 직접 써서 전달한 이는 초전마을에 사는 공춘화(78세)씨였다. 앞서 지난 4일, 공 씨는 기본형 공익직불제 신청을 위해 미조면 행정복지센터를 찾았다가 복잡한 서류 절차에 당황했지만 한 공무원의 친절로 무사히 신청을 마칠 수 있었다. 해당 공무원은 공 씨가 탄 버스까지 함께 탑승해 받을 수 있는 복지 서비스 등을 설명해줬다고 한다.

이에 큰 친절함을 느낀 공 씨는 서툰 손글씨로 정성껏 칭찬 편지를 써 내려갔다. 공 씨는 "복잡한 서류 문제 때문에 직불금 신청이 어려웠는데, 전화까지 직접 해준 직원 덕분에 직불금 신청을 잘 마무리했다"며 "내 자식처럼 정말 고맙고 친절해서 면장님께 이런 글을 올린다. 직불금 담당 젊은 청년인데, 칭찬해주시면 안 될까요"라고 전했다.

공 씨를 도운 직원은 박길주 주무관(42세)으로 밝혀졌다. 박 주무관은 "당연히 해야 할 일을 했을 뿐"이라며 "오히려 주변의 큰 관심이 부담스럽다"고 겸손한 태도를 보였다.

남해군 관계자는 "평소 직원들이 민원인에 대한 친절 교육을 자주 받는다"며 "박 주무관은 특히 부모님이 지역에서 농사를 짓고 계셔서 신경이 많이 쓰였던 것 같다"고 설명했다.

고기정 인턴 rhrlwjd0312@asiae.co.kr