11번가, 숏폼서비스 '플레이' 개시…제품 후기부터 상품추천까지

상품 활용법 등 쇼핑 콘텐츠에 생활 팁까지
관련상품 구매까지 연결

11번가는 30초 내외의 짧은 동영상(숏폼)으로 즐기는 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 신규 서비스 '플레이(PLAY)'를 선보인다고 29일 밝혔다.

지난 24일 오픈한 11번가 플레이는 제품 사용 후기, 추천 상품, 활용법 등 쇼핑과 관련된 다양한 콘텐츠와 여행, 생활 관련 팁 등 다양한 형태의 숏폼 영상을 볼 수 있는 서비스다.

11번가 숏폼 콘텐츠 '플레이'. [이미지제공=11번가]

이 서비스는 11번가 앱에서 하단 '플레이' 버튼을 통해 이용할 수 있다. 다른 숏폼 플랫폼들과 마찬가지로 서비스에서도 영상 내 댓글, 좋아요, 공유기능이 기본으로 제공된다. 여기에 영상 내 제품들의 상품 페이지 연결로 영상을 보던 중 마음에 드는 제품이 있으면 바로 클릭해 구매할 수 있다.

11번가 플레이는 오픈일 기준 약 1500개의 영상을 제공하고 있다. 플레이는 전문 콘텐츠 제작자(크리에이터)가 제작한 영상, 11번가 판매자의 영상, 11번가 자체 제작 영상 등으로 구성됐다. 11번가와 콘텐츠 제작 계약을 맺은 '11크리에이터'는 현재 100여명인데, 향후 500명까지 확대하는 것이 목표다. 이후에는 구매 고객이 직접 제작한 리뷰 영상으로 등록해 활동하는 것도 가능하도록 운영할 계획이다.

곽원태 11번가 CSO(최고전략책임)은 "11번가가 끊임없이 선보이는 다양한 기능과 결합해 11번가를 찾은 고객에게 지금껏 경험하지 못한 새로운 콘텐츠 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.

앞서 11번가는 업계에서 가장 먼저 선보인 동영상 리뷰 서비스를 통해서 하루 1~2만개의 자발적인 고객 리뷰 영상이 업로드되면서 현재 약 1600만개에 달하는 동영상 리뷰 데이터베이스를 구축하게 됐다. 반려동물용품이나 유아용품, 간편 조리식품 등 관심 있는 상품군의 리뷰 영상을 통해 쇼핑에 관한 정보나 구매 상품에 대한 리뷰 등을 수십초 내외의 짧은 동영상으로 접할 수 있게 됐다.

한편, 11번가는 플레이 서비스 출시에 맞춰 내달 12일까지 '플레이' 영상을 보고 마음에 드는 영상에 댓글을 남긴 고객과 소셜 미디어를 통해 공유한 고객 등을 대상으로 추첨을 통해 다양한 경품을 증정할 계획이다.

이명환 기자 lifehwan@asiae.co.kr