경기도 “AI가 전화 걸어 어르신 안부 묻고 데이터 분석”

고독사 발생 가능성 예측 도입
발달장애인 AI 돌봄 서비스 지원
산·학·연·관 협력 전문인력 양성

인공지능(AI)이 전화를 걸어 안부를 묻거나 가스·전기요금 같은 데이터 분석을 통해 고독사 발생 가능성을 예측·대응하는 등 경기도가 AI와 데이터를 활용한 새로운 정책을 적극 도입키로 했다.

경기도는 전날 경기도청에서 2024년 제1차 빅데이터위원회를 열고 이런 내용을 담은 ‘AI와 빅데이터 기반 도정혁신과 산업발전 방안’을 논의했다고 24일 밝혔다.

이날 논의된 사업은 AI 마이데이터 기반 고독사 예방 및 대응 서비스, AI 인재 양성, 발달장애인 AI 돌봄 서비스 지원, 경기 생성형 AI 데이터플랫폼 사전 컨설팅, 마이데이터 통합 플랫폼(경기똑D) 운영, 데이터 기반 도정 현안 분석, 데이터 공동활용을 위한 민간데이터 구매 등 13개다.

AI 마이데이터 기반 고독사 예방 및 대응 서비스 사업은 지난해 과학기술정보통신부 국가공모사업으로 개발한 서비스를 확대 추진하는 것이다. AI가 직접 문자를 보내고 전화를 걸어 대상자를 관리하는 AI콜과 마이데이터를 활용해 고독사 발생 가능성을 예측하고 즉시 대응할 수 있는 서비스 체계를 구축한다.

장애인 가족의 일상생활 개선과 돌봄 사각지대 해소를 위한 ‘발달장애인 AI 돌봄 서비스 지원’ 사업도 추진한다. 또 AI 산업의 실질적인 인력 수요를 반영하기 위해 산·학·연·관 협력 전문인력을 양성하는 교육을 추진하며 판교에 교육센터를 구축한다.

이와 함께 도내 AI 기업 수요에 맞는 AI 기술·서비스 실증 지원과 도민 AI 평가단 운영을 통해 기업의 기술력 강화를 지원하고, 데이터의 효율적인 통합관리와 AI 산업 확대 지원을 위한 ‘경기 생성형 AI 데이터플랫폼 사전 컨설팅’ 사업을 추진할 계획이다.

경기도는 지난해 AI·마이데이터 기반 고독사 예방 및 대응 서비스를 개발하고 아마존웹서비스(AWS), 구글플랫폼을 활용한 전문인력 40명, AI 대학원 석박사 지원 등 239명 교육을 추진한 바 있다. 또 열린혁신 디지털 오픈랩을 통한 정보통신기술(ICT) 개발·확산에 기여했으며, 범정부 공공데이터 중장기 개발 계획에 따라 240종의 데이터를 추가 개방한 바 있다.

김현대 경기도 미래성장산업국장은 “올해 경기도 AI 산업 육성 기본계획을 수립해 급속도로 변화하는 AI 산업에 대응하고 경기도 AI 산업을 활성화할 계획”이라며 “산·학·연·관이 협업해 선량한 AI 개발과 활용에 대한 방안을 마련할 계획”이라고 말했다.

수원=강희청 기자 kanghc@kmib.co.kr

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