홈쇼핑업계 ‘생존전략’ 된 모바일 강화…유튜브 예능, 숏폼 콘텐츠 선보인다

GS샵이 홈쇼핑 방송과 라이브 커머스 영상을 숏폼 콘텐츠로 만들었다. 사진은 숏폼 영상 갈무리. GS샵 제공

홈쇼핑업계가 ‘TV 밖으로’ 나가고 있다. 유튜브 채널을 다양화하고 1분 안팎의 짧은 영상인 숏폼 콘텐츠를 도입하는 등 모바일 부문을 강화하면서다. TV 시청자 수 감소, 송출수수료 부담 등으로 부진에 빠진 홈쇼핑업계가 모바일에서 돌파구를 찾고 있다.

26일 홈쇼핑업계에 따르면 GS샵은 홈쇼핑 방송과 라이브커머스 영상을 숏폼 콘텐츠로 보여주는 ‘숏픽’(Short Picks) 서비스를 27일 공식 오픈한다. 패션, 뷰티, 식품 등 주목도가 높은 상품군 중심으로 송출됐던 판매 영상을 약 1분짜리로 편집해 제공하는 서비스다. 1000개 콘텐츠를 GS샵 공식앱 첫 화면에서 확인할 수 있다.

GS샵은 숏픽을 통해 모바일에서 고객층을 넓히고 더 많은 상품을 빠르게 소개할 것으로 기대한다. 약 4개월간 연구한 결과 상품 시연 영상을 평균 대비 2배 길게 시청한 것으로 확인하며 숏픽이 경쟁력이 있을 것으로 자체 판단했다.

현대홈쇼핑은 최근 유튜브 채널 ‘앞광고제작소’를 론칭했다. 이미 각 홈쇼핑사마다 공식 유튜브 채널을 운영하고 있다. ‘앞광고제작소’는 공식채널에서 한 방송 코너로 시작했다가 독립 채널로 확장된 경우다. 특정 상품에 대해 가격을 협상하는 콘셉트의 예능형 프로그램으로, 공식 채널을 통해 세 차례 소개됐을 때마다 조회수 5만~10만에 이르며 인기를 끌었다.

유튜브 프로그램의 높은 조회 수는 매출 실적으로 이어졌다. 지난 9월 진행한 로봇청소기 ‘로보락’ 판매 기획전은 총 주문액 7억원을 돌파했다. 현대홈쇼핑은 20~30대 젊은 소비자를 새롭게 유입시키기 위해 모바일 플랫폼 경쟁력 강화에 힘을 쏟기로 했다. 이번 앞광고제작소의 단독 채널 론칭도 이 같은 맥락에서 결정됐다.

모델들이 롯데홈쇼핑의 유료 멤버십 '엘클럽' 전용 라이브커머스 화면을 선보이고 있다. 롯데홈쇼핑 제공

롯데홈쇼핑은 이달부터 모바일TV를 통해 유료 회원 ‘엘클럽’ 전용 라이브커머스를 선보이고 있다. 멤버십 혜택을 강화하면서 지난 12일 첫 방송에서는 누적 접속자 수가 일반 방송 대비 15배 이상 많았다.

CJ온스타일은 ‘브티나는 생활’ ‘잘사는 언니들’ 등 모바일 라이브커머스 콘텐츠를 키우고 있다. 유튜브 채널 강화를 위해 지난 9월 이후 매주 선보이고 있는 웹드라마 ‘눈떠보니 라떼’는 지난달 말 기준 누적 조회수 600만을 넘어섰다.

홈쇼핑업계의 모바일 전환은 생존 전략으로도 볼 수 있다. TV 시청인구가 감소하면서 시장 규모가 줄고 있다. 업계에 따르면 국내 홈쇼핑 시장 규모는 2022년 16조2700억원에서 지난해 14조7460억원으로 9.4% 감소했다. 올해 시장 규모는 14조4510억원 수준으로 추정된다.

시청자 수가 줄어드는 데 반해 송출수수료(유료방송사업자에게 지불하는 채널 이용료) 부담은 매년 늘고 있다. 2013년 이후 송출수수료가 매년 증가하면서 지난해에는 1조9000억원대였다. 홈쇼핑업계 방송 매출액의 65% 수준에 이르는 금액이다.

홈쇼핑업계 한 관계자는 “기존 산업 구조에 갇혀서는 성장은커녕 생존도 어려운 상황이다. 모바일로 전환하면서 송출수수료 부담 문제도 해결해나가야 내년도 홈쇼핑업계가 숨통이 트일 것”이라고 말했다.

문수정 기자 thursday@kmib.co.kr

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