‘대구로택시’ 공룡 카카오를 흔들다

전국 최고 공공형 택시앱 도약…시장점유율 16% 달성
호출 월 23만 1000여 건…공공형 택시앱 중 전국 최고

지난해 12월 출시된 대구로택시가 11개월 만에 누적 거래액 590억 원을 달성했다. (대구시 제공) 2023.12.26

지난해 12월 출시된 대구로택시가 11개월 만에 누적 거래액 590억 원, 지역자본 192억 원의 역외유출 절감 효과를 거둔 것으로 나타났다.

26일 대구시에 따르면 대구로택시는 월 호출이 23만여 건으로 택시호출시장 점유율이 16%를 웃도는 등 전국 지자체 중에서 대기업 독점구조를 타파한 최고의 공공형 택시호출앱으로 자리매김했다.

현재 전국에서 10개 이상 지방자치단체가 공공형 택시호출앱을 도입해 거대독점 플랫폼에 대응하고 있다. 

지난 11월 기준 대구시 전체 운행 택시의 82%인 1만 1098대가 대구로택시에 가입했고, 시민 가입자 수도 51만여 명으로 전국 지자체에서 가장 많다. 승객 만족도 평가도 긍정 95%의 성과를 거두고 있다.

대구로택시는 지난 19일부터 불편이 많았던 돌아서 가는 지도 오류 개선을 위해 내비게이션을 지도상의 거리(최단거리)로 변경, 배차 운행시간을 단축했다. 

앞으로 비즈니스플랫폼서비스를 추가하는 등 새로운 서비스 제공과 지속적인 시스템 안정화, 24시간 AI 콜센터 운영, 우수기사 선정 이벤트, 다양한 프로모션 등을 통한 서비스 질을 개선해 대구로택시 활성화에 더욱 박차를 가할 계획이다.

홍준표 대구시장은 “대구는 지자체 중 유일하게 택시호출시장을 대기업 독점구조에서 경쟁구조로 전환했다”며 “앞으로도 공정경제와 민생안정 개혁에 박차를 가할 것”이라고 말했다.

대구=최태욱 기자 tasigi72@kukinews.com