[2023 한국브랜드 소비자평가 대상] 고객만족 경영으로 건전한 소비문화 선도하는 브랜드 27개 선정

한국브랜드평가위원회 주최 ‘2023 한국브랜드 소비자평가 대상’ 오늘 시상식 개최

브랜드는 기업과 제품을 대표하는 이미지를 지닐 뿐 아니라 그 시대의 사회·문화적 트렌드와 이슈를 담고 있다. 이런 이유로 브랜드는 소비자가 제품과 서비스를 선택하는 데 중요한 역할을 한다. 특히 최근 ‘가치 소비’가 대세로 자리 잡으면서 양질의 브랜드들이 건전한 소비문화를 선도하고 있다.

한국브랜드평가위원회는 고객만족 경영으로 건전하고 수준 높은 소비문화 장착에 앞장선 우수한 브랜드를 발굴하고, 이를 대외적으로 공표하기 위해 ‘2023 한국브랜드 소비자평가 대상’을 제정했다. 이를 통해 브랜드 가치와 경쟁력을 높이고, 서비스의 질을 향상해 올바른 소비 지표를 제시하겠다는 계획이다.

다양한 기업의 브랜드를 연구해 국내 경제성장과 발전을 도모하는 이번 시상식은 ㈜애드몽스가 발족한 한국브랜드평가위원회가 주최하고, 중앙일보가 후원한다. 탄탄하고 공신력 있는 브랜드 어워즈를 만들기 위해 분야별 전문가로 구성된 심사위원단을 통해 공적 심사를 거쳤다. 어워즈 평가 항목은 ▶소비자 충성도 ▶소비자 만족도 ▶브랜드 신뢰도 ▶브랜드 경쟁력으로 나뉘며, 객관적 지표 기준에 부합 여부에 따라 점수 제도를 통해 27개 기업을 최종 선정했다.

한국브랜드평가위원회 관계자는 “앞으로 좋은 브랜드를 많이 발굴해 소비자가 더욱 합리적인 소비 활동을 할 수 있도록 적극적으로 지원하겠다”고 말했다.

‘2023 한국브랜드 소비자평가 대상’에 선정된 기업은 15일 시상식에서 수상할 예정이다.

박지원 중앙일보M&P 기자 park.jiwon5@joongang.co.kr