원주시시설관리공단, ‘소비자중심경영’ 인증 2회 연속 획득

강원 원주시시설관리공단은 최근 ‘2023 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 2회 연속 소비자중심경영 인증을 받았다고 13일 밝혔다.

소비자중심 경영은 기업 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 개선활동을 평가하는 제도로 공단은 2020년 5월 설립 이후 시민 행복을 위한 다방면의 노력 끝에 2021년 12월 첫 소비자중심경영 인증을 획득했으며, 이번 인증으로 2025년까지 소비자중심경영(CCM) 인증 자격을 유지한다.

공단은 이사장을 최고고객책임자(CCO)로 지정해 ▲유관단체 협업 체육시설 신규 프로그램 강습 추진 ▲체육공원 주차환경 개선 ▲어르신을 위한 공영버스 행사 ▲종량제봉투 공급 인터넷 주문 활성화 등 소비자를 위한 노력을 진행했다.

조남현 이사장은 “소비자중심경영(CCM) 재인증을 바탕으로 공단 시설물을 이용하는 모든 고객분들이 불편이 없도록 서비스질 향상을 위해 고객의 소리에 더욱 기귀울이겠다”며 “앞으로도 시민의 행복과 감동서비스 향상을 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

원주=박하림 기자 hrp118@kukinews.com