노랑풍선, 소비자중심경영 우수 기업 공정위원장 표창

2013년 직판여행사 최초 CCM 인증
6회 연속 취득

노랑풍선은 '2023년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업 포상 및 인증서 수여식'에서 공정거래위원회 위원장 표창을 수상했다고 11일 밝혔다.

김진국 노랑풍선 대표(가운데)와 임직원들이 소비자중심경영 우수 기업 포상 및 인증서 수여식에서 기념촬영하고 있다.[사진제공=노랑풍선]

CCM은 공정위와 한국소비자원이 소비자의 관점에서 기업의 모든 활동을 구성하고 지속해서 개선하는지를 평가하는 제도다. 노랑풍선은 ▲온라인여행사(OTA) 플랫폼 고객 맞춤형 기능 강화 ▲지속적 기업의 사회적책임(CSR) 활동을 통한 사회적 책임 준수 ▲노랑풍선 포인트 및 상품권 유효 기간 연장을 통한 고객 피해를 최소화하는 등 고객 중심 서비스를 강화했다. 임직원들의 노고를 격려하기 위해 이익 성과제도를 도입하고 노랑풍선 포인트 지급 확대와 내부 근무 환경도 개선해 왔다.

앞서 노랑풍선은 2013년 직판 여행사 최초로 CCM 인증을 획득한 뒤 6회 연속으로 이를 취득했다. 또 2017년에는 '제22회 소비자의 날' 기념식에서 소비자 권익 증진에 기여한 공로로 국무총리 표창을 수상했다.

이번 CCM 공정거래위원장 표창 수상을 기념한 이벤트도 진행한다. 12일부터 내년 1월12일까지 노랑풍선 홈페이지 내 기획전 페이지에 있는 'CCM 전사 기획전' 페이지(URL)와 해시태그가 담긴 글을 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 업로드하고, 해당 게시물이 담긴 링크와 수상을 축하하는 글을 이벤트 페이지 댓글 창에 남기면 참여가 완료된다.

내년 1월19일 추첨을 통해 노랑풍선 홈페이지에서 실제 금액으로 사용할 수 있는 포인트(최대 100만 포인트)와 스타벅스 커피 쿠폰을 총 238명에게 제공할 계획이다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr