LG유플러스 인터넷데이터센터(IDC), 재난·재해 대응 국제 인증 받아

평촌메가센터 고객서비스 연속성 경영시스템 국제인증
자사 IDC 고객사 및 IT서비스 이용 고객 대상
안정적 품질 제공 역량 확인

LG유플러스는 자사 인터넷데이터센터(IDC)에 대한 고객 서비스 연속성 경영시스템(BCMS, ISO 22301) 국제 인증을 획득했다고 26일 밝혔다. IDC는 서버, 데이터 저장, 네트워크 장비 등이 설치된 필수 인프라다.

사진은 서울 용산사옥에서 열린 인증서 수여식에서 안네 카리 한센 오빈(Anne Kari Hansen Ovind, 오른쪽) 주한 노르웨이 대사가 황현식 LG유플러스 대표에게 ISO 22301 인증서를 전달하는 모습.[사진제공=LG유플러스]

고객 서비스 연속성 경영시스템 인증은 기업들이 위기 상황에서도 고객의 불편을 최소화하고, 핵심 업무를 복구하기 위한 전사적 대응체계가 적절히 작동하는지를 평가한다. LG유플러스는 고객경험혁신 활동의 일환으로 노르웨이에 본사를 둔 글로벌 인증기관 DNV로부터 하이퍼스케일 평촌메가센터(수전용량 165MW)에 대한 재난·재해 대응체계를 평가받고, 인증 획득에 적합함을 인정받았다.

이번 인증 획득으로 LG유플러스 인터넷데이터센터(IDC)는 IT 기업고객, 그리고 이 서비스를 직접 사용하는 개인 고객까지 안심하고 사용할 수 있는 안정적인 서비스를 제공하는 능력을 인정받았다. 이를 통해 글로벌 IT 기업의 기대에 부응하는 최고 품질의 서비스를 제공할 수 있게 됐다.

황현식 LG유플러스 대표는 “이번 ISO 22301 인증 획득을 계기로 평촌메가센터, 평촌2센터를 비롯한 자사 인터넷데이터센터(IDC)의 입주고객사는 물론, 고객사의 IT서비스를 이용하는 소비자들도 언제나 안전하게 서비스를 이용할 수 있게 됐다”며, “LG유플러스는 고객 만족과 고객 경험 혁신을 위해 일하는 방식을 개선하고 최고의 품질을 제공하도록 노력하겠다”고 소감을 밝혔다.

오유교 기자 5625@asiae.co.kr