모두투어, 대한민국소통어워즈 '여행 부문' 대상

유튜브·인스타그램 등 6개 공식 채널 운영
차별화된 여행 콘텐츠 제공
다양한 고객 참여형 이벤트 선보일 계획

모두투어는 제16회 대한민국소통어워즈 시상식에서 '대한민국 인터넷소통대상 여행부문' 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.

정희용 모두투어 대외협력부 부서장(가운데)이 대한민국소통어워즈 대상을 수상한 뒤 기념촬영하고 있다.[사진제공=모두투어]

모두투어는 고객이 직접 평가하는 소통(소셜) 지수(ICSI·SCSI)와 빅테이터 기반의 콘텐츠 경쟁력 지수(CQI)를 통해 업종별로 진행한 고객 VOC와 고객 FGI(Focus Group Interview)로 입증한 성과를 인정받아 여행부문 대상을 받았다.

모두투어는 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 네이버 블로그, 카카오톡 채널, 스레드 등 총 6개의 공식 사회관계망서비스(SNS) 채널을 운영하면서 다양하고 특색 있는 여행 미디어 콘텐츠를 제공하고 있다. 또 시의성 있는 다양한 여행정보와 소통 이벤트 프로모션 등을 통해 온라인 유저들과 소통하고 있다.

정희용 모두투어 대외협력부 부서장은 "이번 대상 수상은 코로나19 이후 급변하는 여행 시장 패러다임 변화에 대응하기 위해 온라인 마케팅과 디지털 전환에 노력했던 결과라고 생각한다"며 "앞으로도 고객과의 활발한 소통을 이어가기 위해 SNS 채널 확대·운영을 비롯해 다양한 고객 참여형 이벤트를 선보일 계획"이라고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr