행정전산망 먹통 사흘 만에… 행안부 “정상화 판단”

20일 민원 창구·무인 기기서
각종 증명서 정상 발급될 듯

이상민 행정안전부 장관이 19일 서울 종로구 청운효자동주민센터를 방문해 정부 행정전산망 오류 복구를 위한 현장 점검을 마친 뒤 취재진의 질문에 답하고 있다. 연합뉴스

행정안전부가 공무원 전용 행정전산망인 ‘새올’을 복구했다고 밝혔다. 행안부는 지방행정 전산 서비스가 모두 정상화된 것으로 판단했다.

고기동 행안부 차관은 19일 정부서울청사에서 브리핑을 열고 “‘정부24’를 통해 민원을 발급하는 데 불편함이 전혀 없다. 이틀간의 현장점검 결과 시도·새올행정시스템에도 장애가 없다. 따라서 지방행정 전산 서비스는 모두 정상화됐다고 본다”고 밝혔다.

앞서 ‘새올’의 오류는 지난 17일 오전 8시40분쯤 발생했다. 이로 인해 주민센터를 포함한 공공기관 민원 창구와 무인 기기에서 증명서 발급이 중단됐다. 같은 날 오후부터 정부 온라인 민원 서비스인 ‘정부24’도 작동하지 않았다. 이 서비스는 지난 18일 오전 9시쯤 임시 재개됐다.

주말을 지나 월요일인 오는 20일이 되면 민원 창구와 무인 기기에서 각종 증명서가 정상적으로 발급될 것으로 예상된다.

고 차관은 “재개된 서비스가 더 안정화되도록 지속적으로 모니터링하고 상황을 관리하겠다. 월요일인 내일(20일) 국민께서 불편함이 없도록 하겠다”고 약속했다.

김철오 기자 kcopd@kmib.co.kr

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