한 총리 "행정망 장애 송구…국민 불이익 없게 해야"

정부 행정 전산망 먹통 관련 대국민 사과
공무원 비상근무 주문, 국세청·관세청 등 납부일 연장 지시
“윤 대통령, 태스크포스 즉각 가동 지시”

[이미지출처=연합뉴스]

한덕수 국무총리는 정부 행정 전산망 먹통 사태와 관련해 대국민 사과하고 국민에게 불이익이 없게 하겠다고 18일 밝혔다.

한 총리는 이날 오전 정부서울청사에서 관계 부처 영상 회의를 주재하고 "전날 정부 행정전산망 장애로 인해 공공기관의 대민 서비스가 중단되어 많은 국민께서 불편·혼란을 겪으신 데 대해서 송구하다"고 말했다.

이어 "이번 사태는 디지털 시스템이 완벽하게 작동하지 않으면 어떤 불편과 혼란이 발생할 수 있는지를 여실히 보여준다"며 "현재 행정안전부를 중심으로 민간 전문가가 함께 총력 복구작업을 진행 중으로, 조속히 정상화되도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

한 총리는 관계 부처·기관에는 “신속히 원인을 규명하고 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 각별한 각오로 임하라”고 주문했고, 전국 지방자치단체에는 "시스템 정상화까지 수기 민원 접수 체계를 계속 운영하고 관련 공무원의 비상근무 체계도 유지해주길 바란다"고 당부했다.

전국 지방자치단체 행정 전산망에 장애가 발생한 17일 서울 국회 의원회관 민원실 내 무인민원발급기에 네트워크 장애가 안내되고 있다. 사진=김현민 기자 kimhyun81@

한 총리는 시스템 소급 입력 등을 통해 행정 서류를 발급하지 못한 국민에게 불이익이 발생하지 않도록 국세청, 관세청, 행안부 등 세금 납부 기관은 납부 계약을 시스템 정상화 이후로 연장하는 방안을 적극적으로 추진하라고 지시했다.

회의 직후 국가정보자원관리원 복구 현장을 방문한 한 총리는 이 자리에서 “윤석열 대통령이 미국 샌프란시스코 순방 중에 정부 합동 태스크포스를 즉각 가동하라고 지시했다”며 "재난에 버금가는 초유의 사태라는 인식을 갖고 상황을 엄중히 생각해 달라"고 주문했다.

이민지 기자 ming@asiae.co.kr