국민은행, 2023 DX서비스어워드 월드 그랑프리 수상

박형주(왼쪽) KB국민은행 디지털신사업본부장과 강명수 한국표준협회장이 8일 서울 소공동 롯데호텔에서 진행된 2023 DX서비스어워드 시상식에서 기념촬영을 하고 있다. ⓒKB국민은행

KB국민은행은 한국표준협회와 한국서비스경영학회에서 공동 주최하는 2023 DX서비스어워드에서 월드 그랑프리를 수상했다고 9일 밝혔다. DX서비스어워드는 서비스와 경영 전반에 ICT를 접목하고 신속한 디지털 전환으로 우수한 서비스 품질과 성과를 구현해 고객가치를 향상시킨 우수기업에게 주는 상이다.

국민은행은 비금융과 금융 서비스를 연계해 KB국민인증서 기반 통합인증서비스와 국민지갑, KB부동산 등으로 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다는 점에서 높은 평가를 받았다.

KB국민인증서는 가입자 1380만명을 돌파하며 금융권 대표 인증서로 자리매김했다. 공공·민간기관, 마이데이터 사업자, KB금융그룹 계열사 등 450여개 기관에서 KB국민인증서 간편인증을 이용할 수 있으며 지속적으로 제휴처를 확대하고 있다.

이와 함께 국민은행은 금융권 최초 공인전자문서중계자로서 KB금융 계열사와 국세청, 국민연금공단 등 공공기관의 모바일 안내문을 전자문서로 제공하고 있으며, 발송기관을 지속적으로 확장 중이다.

디지털지갑인 국민지갑의 가입자는 460만명을 넘어섰다. 주민등록증 모바일 확인서비스를 비롯해 기차예매, 전자증명서 발급 등으로 업무범위를 넓혀 나가고 있다.

KB부동산은 등록된 매물 건수가 250만여개에 달하며, 누적 이용자수 310만명을 달성했다. KB부동산 이용자는 본인이 거주하는 집이나 살고 싶은 집을 내집내집에 등록하면 해당 주택의 시세, 실거래가, 단지정보 등 맞춤형 정보를 제공받을 수 있다.

국민은행 관계자는 "더욱 차별화된 고객 경험을 전달할 수 있는 디지털 금융 서비스를 제공해 국민의 평생금융파트너로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.