G마켓, 똑똑해진 '빅스마일데이'…구매 동선 간소화

G마켓 '할인쿠폰 적용가'
옥션 '쿠폰 자동 다운로드'

G마켓과 옥션이 고객들의 구매 동선 간소화를 위해 '할인쿠폰 적용가' 서비스를 확대한다고 2일 밝혔다.

할인쿠폰 적용가는 고객이 챙기지 못한 쿠폰까지 AI 서비스가 대신 체크해 최적의 할인가를 안내하고 자동 다운로드 기능을 제공하는 서비스다. G마켓은 기존에 상품 페이지를 들어가야 확인할 수 있었던 쿠폰 적용 가격을 이전 단계인 검색페이지 단계에서도 바로 확인할 수 있도록 개선했다. 고객 입장에서는 할인쿠폰을 적용한 실제 구매가격을 바로 확인하고 가격 비교를 통해 최저가 상품을 찾기가 훨씬 수월해진 셈이다.

옥션은 '쿠폰 자동 다운로드' 기능을 새로 탑재했다. 고객이 상품 페이지에서 쿠폰을 적용하지 않은 채 일단 장바구니에 담아둔 상태에서도 최적의 쿠폰을 안내하고 자동으로 다운로드까지 해준다.

이 외에도 G마켓과 옥션은 빅스마일데이 전용 초개인화 서비스를 통해 고객 맞춤형 특가 상품을 추천한다. 예를 들어, 최근 운동화를 구매하려고 자주 검색하거나 특정 상품을 오래 지켜보던 고객이라면 데일리 딜인 ‘슈퍼딜’ 화면에 빅스마일데이 할인 제품 중 신발 등의 패션잡화를 비롯해 의류 등이 우선순위로 노출된다.

이서희 기자 dawn@asiae.co.kr