바디프랜드, 고객 체험 강화…'오감만족 힐링 클래스' 열어

다양한 접점의 고객군 발굴 계획
VIP고객에게 진정한 휴식의 가치 전파

바디프랜드는 ‘오감만족 힐링 클래스’ 등 고객 체험 강화에 집중한다고 31일 밝혔다.

지난 24일 바디프랜드 도곡 본사 다이닝룸에서 오감만족 힐링 클래스 ‘요리하는 남자’가 진행되고 있다. [사진 제공=바디프랜드]

오감만족 힐링 클래스는 자사 직영 라운지 및 백화점 라운지 방문 고객을 대상으로 한 일일 강좌 프로그램이다.

지난 24일과 31일 도곡 본사에서 진행한 쿠킹 클래스(요리하는 남자)는 마케팅 전략기획팀 VIP 마케팅 파트에서 진행한 행사다. 4060 중장년 남성을 대상으로 사전 신청을 받아 진행됐다. 바디프랜드 소속 쉐프와 함께 참가자들이 직접 ‘주말 브런치 만들기’, ‘생일상 차리기’ 주제의 음식들을 요리했다.

지난 26일 경기 부천 중동 직영 라운지에서는 ‘가을철 건강한 두피관리&마사지법’에 대한 뷰티 클래스가 열렸다. 클래스 이후에는 바디프랜드 안마의자 제품을 직접 체험하기도 했다.

백화점 라운지 고객을 대상으로 한 가죽공예 클래스, 플라워 클래스가 롯데백화점 영등포점, AK플라자 수원점·분당점 등에서 운영됐다.

바디프랜드는 원데이 클래스 체험을 통해 다양한 접점의 고객군을 발굴할 계획이다. VIP 고객에게 알찬 여가와 문화 활동의 기회를 제공해 진정한 휴식의 가치를 전파한다.

바디프랜드 관계자는 “올 초 전시장 명칭을 단순 체험존을 넘어 고객이 편안하게 휴식할 수 있는 공간으로 변화하겠다는 의미를 담아 ‘라운지’로 변경한 이래, 고객 체험 위주의 인테리어, 고객맞춤 서비스 제공은 물론 이 같은 다채로운 클래스를 진행하며 고객들의 건강한 라이프를 위한 문화생활을 지원하고 있다”고 말했다.

금보령 기자 gold@asiae.co.kr