[스마트금융대상]듀얼 MTS 전략…고객 관점 전면 개편

MTS혁신대상 ㅣ 하나증권

하나증권이 '2023 아시아스마트금융대상' 모바일트레이딩시스템(MTS) 평가에서 종합 2위를 차지, 금융감독원장상인 'MTS혁신대상'을 수상했다.

하나증권은 프로 투자자를 위한 '원큐프로'와 일반 투자자를 위한 '원큐스탁' 등 듀얼 MTS 전략을 기반으로 차별화된 전략을 내세운 점이 좋은 평가를 받았다. 원큐프로는 고액 전문 투자자 기반의 통합 투자 서비스 채널인 반면, 원큐스탁은 2030세대 신규 투자자가 소액을 가지고도 쉽고 간편하게 투자를 경험할 수 있도록 했다.

하나증권은 또 고객의 관점에서 서비스를 제공하기 위해 사용자환경(UI)·사용자경험(UX)을 전면 개편했다. 기존에는 단순 종목 중심의 매매 서비스를 제공했다. 하지만 개편을 통해 다양한 비즈니스, 경제와 주식 정보를 확인할 수 있는 콘텐츠와 국내외 소수점 매매, 포트폴리오 적립식 주문, 주식 선물하기, 장바구니 등 다양한 서비스를 도입했다.

서비스 편의성을 높인 것도 강점이다. 메인 화면에선 나의 자산정보, 각종 거래소 및 환율 정보와 인기 거래종목 리스트, 주식시장 연관 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 UX 라이팅을 고려한 경제 소식 콘텐츠를, 나의 보유 주식 및 관심 주식, 종목 추천 등의 개인화 서비스 영역인 내 주식 메뉴와 오늘의 테마 등의 추천 서비스를 제공하는 오늘 메뉴로 개편해 고객의 동선을 일원화했다.

이정윤 기자 leejuyoo@asiae.co.kr