NH證, 광주·전라권 최대 규모 '광주금융센터' 개점

고객 맞춤형 미래형 점포 형태 구축
종합자산관리 서비스로 경쟁력 제고

정영채 NH투자증권 대표(오른쪽 다섯번째)가 16일 광주금융센터 오픈식에서 임직원들과 기념촬영을 하고 있다. ⓒNH투자증권

NH투자증권이 미래형 점포인 광주금융센터를 개했다고 16일 밝혔다.

NH투자증권에 따르면 이날 열린 광주금융센터 오픈식에는 정영채 대표를 비롯해 심기필 리테일(Retail)사업총괄부문 총괄대표, 유현숙 WM사업부 대표 등이 참석했다.

광주금융센터는 광주지역 최대규모 금융센터로 광주WM센터·상무WM센터·수완WM센터를 통합해 광주 금남로에 전용면적 2043m²(약 620평, 지하 3층~지상7층) 규모로 오픈했다.

광주금융센터는 기존 고액자산가(HNW)와 증가하는 비대면 고객의 다양한 고객 니즈를 아우르는 미래형 센터 모습을 구축했으며 고객 편의성을 극대화한 것이 특징이다.

30여명의 자산관리 전문가를 통해 프라이빗 자산관리서비스를 지원하고 상담실마다 설치된 화상상담 시스템을 이용해 NH투자증권의 퇴직연금·부동산 ·세무 전문가와 특화된 자산관리 상담을 받을 수 있다.

고객별 맞춤형 공간을 구분해 비대면 고객 전용 공간도 제공한다. 지난해 12월에 업계 최초로 도입한 STM(Smart Teller Machine)을 광주금융센터에 설치했으며 고객이 자주 이용하는 단순 업무를 빠르게 처리할 수 있도록 지원했다. ITM(Interactive Teller Machine)을 통해 전담 직원에게 주식·금융상품·퇴직연금 등 일대일 인적 서비스를 받을 수도 있다.

정영채 대표는 "광주금융센터 오픈을 통해 각 거점지역에 당사의 미래형 센터 모델을 확장했다"며 "고객의 만족도와 함께 NH투자증권만의 경쟁력을 높일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

이어 "향후 광주금융센터를 중심으로 광주·전라권의 퇴직연금 및 자산관리 서비스를 확장해 나갈 것"이라고 덧붙였다.