업스테이지·커넥트웨이브, 이커머스 최초 생성형 AI 서비스 도입

업스테이지가 커넥트웨이브와 손잡고 국내 이커머스 업계 최초 생성형 인공지능(AI) 서비스를 구축한다.

업스테이지는 이커머스 전문기업 커넥트웨이브와 생성형 AI 기반의 '프라이빗 대규모언어모델(LLM)' 구축 계약을 체결했다고 11일 밝혔다. 프라이빗 LLM은 기업 내부 데이터만 학습해 정보 유출과 환각 현상을 방지하는데 특화된 솔루션이다.

지난 8일 오후 여의도 커넥트웨이브의 대회의실에서 이건수 커넥트웨이브 대표집행임원(왼쪽)과 김성훈 업스테이지 대표(오른쪽)가 참석한 가운데 AI 프라이빗 LLM 구축 계약식을 진행했다. [사진제공=업스테이지]

커넥트웨이브는 자사 데이터 커머스 플랫폼인 다나와와 에누리가 한국어 기반 약 14억개 쇼핑상품 데이터를 확보하고 있다. 업스테이지의 모델을 기반으로 다양한 서비스가 가능한 프라이빗 LLM을 공동 개발하고 내재화하겠다는 계획이다. 예를 들어 다나와, 에누리를 방문하는 소비자는 커넥트웨이브의 프라이빗 LLM이 지원하는 기능을 통해 주관적이거나 추상적인 속성을 입력하거나 태깅해도 자신이 원하는 최적의 상품을 손쉽게 찾을 수도 있고 추천받을 수 있다.

커넥트웨이브의 쇼핑몰 제작 솔루션인 '메이크샵'도 프라이빗 LLM을 적용한다. 커넥트웨이브의 프라이빗 LL에 메이크샵 기반 특정 쇼핑몰의 데이터를 학습시키면 배송조회부터 문의 사항, 반품 상담 등이 자동화할 수 있다. 쇼핑몰의 리뷰 요약 기능은 물론 상품들의 카피(copy) 개발까지 자동으로 가능하게 된다. 양사는 메이크샵 쇼핑몰마다 AI 추천 엔진 탑재를 지원할 예정이다.

김성훈 업스테이지 대표는 "국내 이커머스 강자 커넥트웨이브와 함께 업계 최초 프라이빗 LLM 구축이라는 역사적인 이정표를 세우게 되어 기쁘다"며 "최고 성능의 업스테이지 프라이빗 LLM과 다나와, 에누리의 양질의 한국어 이커머스 데이터를 통해 최고의 도메인 특화 AI 서비스 기능을 선사할 것"이라고 말했다.

최유리 기자 yrchoi@asiae.co.kr