팝업스토어 성공 위한 전략 선보이는 카카올리 플랫폼

ⓒ사진제공=카카올리

최근 유명 브랜드를 중심으로 팝업스토어를 오픈하며 신제품을 선보이는 등 대대적인 마케팅 사례가 늘고 있다. 팝업스토어는 브랜드 홍보 및 마케팅 수단으로 매출 향상은 물론 고객과의 친밀도 상승에 기여하는 것이 특징이다. 이에 따라 고객 충성도를 높이기 위해 팝업스토어를 진행하는 기업들이 늘어나고 있다.

'카카올리'는 자사 프로그램 '카카오싱크'를 최근 공개하며 팝업스토어 성공 전략을 제시하고 있다. 카카오싱크는 고객 편의 향상, 매출 증대, 브랜드 홍보 등에 기여하는 것은 물론 기존 팝업스토어 문제를 개선하도록 돕는 것이 특징이다.

과거에는 팝업스토어 입장 시 번호표를 받아 일일이 확인을 해야 했다. 회원 확인 등을 홈페이지 내에서 보여줘야 할 뿐 아니라 신규 고객의 경우 회원가입을 해야 팝업스토어에 입장할 수 있었다. 이러한 이슈 때문에 팝업스토어 이탈율이 높아지는 문제가 발생했다.

반면 최근에는 카카오싱크를 활용한 카카올리 도입 사례가 잇따르면서 문제 해결 기대감이 높아지고 있다. 신규 고객은 카카오싱크 QR코드만 찍으면 2~3번 클릭으로 회원가입을 할 수 있다. 이와 동시에 입장권이 발급돼 굳이 번호표를 뽑지 않아도 대기 고객을 쉽게 알 수 있다.

이처럼 고객 대기 문제를 개선할 수 있고 팝업스토어에 방문한 고객의 브랜드 회원 유치를 유도할 수 있다.

카카올리 담당자는 "최근에는 팝업스토어 관련 문의가 이어지면서 명품 브랜드부터 다양한 업종에 이르기까지 카카올리를 활용한 팝업스토어 진행 사례가 늘고 있다"고 전했다.