18일부터 4주간 ‘추석택배 특별관리’…인력 7100명 투입

택배 사전주문 독려 ‘미주단’ 캠페인으로 물량분산 유도

지난해 추석 귀성 행렬. 쿠키뉴스 자료사진

국토교통부는 추석 성수기 동안 원활한 배송서비스를 제공하고 종사자 과로를 방지하기 위해 배송물량 급증이 예상되는 오는 18일부터 다음 달 14일까지 4주간을 ‘추석연휴 택배 특별관리 기간’으로 운영한다. 

정부는 통상 명절 성수기엔 택배물량이 평시 대비 10% 이상 증가할 것으로 예상됨에 따라 물량 급증에 사전 대응하고 물량 급증이 종사자 장시간 노동으로 이어지지 않도록 2020년 추석부터 명절 택배 특별관리 기간을 운영하고 있다. 

이번 특별관리 기간 중엔 택배현장에 간선차량 기사, 상하차인력, 분류인력 등 임시인력 7100명이 추가로 투입된다. 

SNS, 유튜브 등을 통해 챌린지, 이벤트 등 다양한 콘텐츠를 활용해 ‘택배 미리 보내기(미주단)’ 캠페인을 실시하고 명절 주문량이 많은 지자체, 공공기관 등에도 사전 주문을 독려할 예정이다. 

또한 주요 택배사들은 연휴 1~2일 전부터 집화를 제한해 종사자에 총 6일간 휴식을 보장한다. 영업점별 건강관리자를 지정해 종사자 건강 이상여부를 매일 확인하고 이상이 발견되면 즉시 휴식할 수 있도록 할 계획이다. 

지동선 국토부 생활물류정책팀장은 “추석명절에 필요한 택배를 미리 주문하는 것만으로도 배송 물량을 분산시켜 지연배송에 따른 불편을 최소화하고 과도한 업무로 인한 종사자 과로 방지에도 기여할 수 있다”라며 “다가오는 추석, 모두의 행복을 위해 택배 '미리 주문'에 적극 동참해주시고 배송이 다소 늦어지더라도 따뜻한 마음으로 양해해 달라”고 당부했다.

송금종 기자 song@kukinews.com