강원랜드, 리조트 시설 사회적 약자 편의 개선 서비스

하이원워터월드 장애인 전용 창구 운영
어트랙션 탑승장 수화방송 등

강원랜드는 리조트 시설에서 사회적 약자 편의 개선 서비스를 제공한다고 25일 밝혔다.

하이원워터월드 어트랙션 탑승요령 수화 안내방송[사진제공=강원랜드]

우선 하이원워터월드 이용 시 장애인 증빙이 가능한 고객과 동반자는 별도 대기시간 없이 따로 마련된 장애인 전용 창구를 이용해 발권 후 게이트 우선 입장이 가능하다. 입장 게이트에서는 거동이 불편한 고객을 위한 휠체어 무상 대여 서비스도 제공하고 있다.

또 1~3급 중증 장애인과 보호자에게는 요청 시 전용 샤워 부스를 제공하고, 샤워체어를 무료로 대여해 보다 안전한 환경에서 이용할 수 있도록 했다.

매표소와 포세이돈 슬라이드 타워 등 3개의 어트랙션 탑승장에는 각각 이용방법과 안전수칙에 관한 수화방송을 송출해 청각장애인의 탑승 요령 숙지를 돕는다.

강원랜드는 향후 하이원워터월드뿐 아니라 리조트 시설 전반에 걸쳐 장애인 편의 개선을 위한 다양한 서비스 도입을 추가로 검토할 예정이다.

정병선 강원랜드 레저영업실장은 "외부활동에 어려움이 있는 고객들도 안전하고 쾌적한 환경에서 여가를 보낼 수 있도록 편의 개선 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 사회적 약자 이용환경 개선을 위해 더 노력하겠다"고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr