BNK부산은행, 퇴직연금 고객관리센터 출범

BNK부산은행은 고객의 퇴직연금 자산을 전문적으로 관리하고 상품 수익률을 높이기 위해 지방은행 최초로 ‘퇴직연금 고객관리센터’를 출범했다고 24일 밝혔다.

퇴직연금 고객관리센터는 부산은행 퇴직연금 가입 고객에게 운용상품 만기 안내, 미운용 현금성 자산 안내, 사전지정운용제도(디폴트옵션) 안내, 연금·퇴직금 관련 세제 상담 등의 체계적이고 전문적인 퇴직연금 운용 관리 서비스를 제공한다.

또 전화 상담 시 모바일뱅킹 접속 링크를 함께 제공해 고객이 퇴직연금 상품을 쉽게 확인하고 간편하게 변경할 수 있도록 지원한다.

지방은행 중 최대 규모의 퇴직연금을 운용하고 있는 부산은행은 디폴트옵션 규약 변경률 87.2%를 달성했다. 이는 은행 중 상위권 수준이라고 부산은행은 밝혔다.

부산은행 오성호 자산관리본부장은 "기대수명이 길어지면서 퇴직연금에 대한 중요성이 나날이 높아지고 있다"며 "퇴직연금 고객관리센터의 고객 밀착관리를 통해 고객이 더 체계적으로 퇴직연금을 운용할 수 있게 하겠다"고 말했다.

한편 BNK부산은행은 이날 모바일 뱅킹 등 비대면 채널 금융사기 예방을 위해 '비대면 신분증 원본 검증 시스템' 구축을 완료했다고 밝혔다.

부산=윤일선 기자 news8282@kmib.co.kr

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