국민은행, 씨티은행과 '한 지붕 두 가족' 공동점포 개점

KB국민은행과 한국씨티은행이 대전광역시 서구 둔산동에 개점한 공동점포 전경. ⓒKB국민은행

KB국민은행은 한국씨티은행과 대전광역시 서구 둔산동 지역에 공동점포를 개점한다고 21일 밝혔다.

이번 공동점포는 씨티은행의 소비자금융 단계적 폐지에 따른 금융소비자 불편을 최소화하기 위해 국민은행과 씨티은행 간 제휴를 통해 추진됐다. 한국은행 대전중앙지점이 사용했던 2층 공간에 국민은행이 입점하는 새로운 방식의 층 분리형 공동점포로 운영된다. 국민은행 이용을 원하는 기존 한국씨티은행 고객은 영업시간 내 내부계단을 통해 은행 간 원활한 이동이 가능하며 편리하게 거래은행을 이전할 수 있다.

국민은행과의 거래를 시작하는 씨티은행 고객은 국민은행 거래 이력이 없어도 씨티은행에서 받던 수준과 같은 혜택을 국민은행에서 받을 수 있다. 예를 들어 입출금 통장인 KB스타플러스 통장 개설 시 수수료 면제 혜택 총 15종을 조건 및 횟수 제한 없이 받을 수 있고, 펀드·방카 이전 및 사후관리 등을 제공받을 수 있다.

공동점포에서는 ▲예·적금 신규 ▲금융투자상품 가입 ▲대출신청 등 고객들의 수요가 높은 금융서비스를 주로 제공하며, 운영시간은 오전 9시부터 오후 4시까지로 기존 영업점과 동일하게 운영된다.

국민은행 관계자는 "이번 공동점포는 금융사 상호 간 금융소비자의 편익을 위해 협력했다는 점에서 의미가 크다"며 "씨티은행과의 업무 제휴를 기반으로 고객 편의성은 유지하면서 국민은행만의 차별화된 금융서비스를 고객분들께 제공하겠다"고 말했다.

씨티은행 관계자는 "지난 6월 업무 협약 이후 씨티은행은 지점 내 국민은행 상담공간 마련, 다양한 고객 혜택, 공동점포 운영 등 고객 불편 해소 및 실질적 편의 제공을 위해 국민은행과 업무 제휴를 꾸준히 확대해 나가고 있다"며 "앞으로도 고객의 거래은행 이전이 원활히 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

국민은행은 금융 소비자 편익 제고를 위해 다양한 곳에 공동점포를 운영하고 있다. 지난해 5월 신한은행과 함께 경기도 양주, 경상북도 영주 지역에 공동점포를 개설했고, 같은 해 9월 BNK부산은행과 금곡동에 공동점포를 개점하는 등 시중은행 영업점이 부족한 지역 고객의 대면채널 접근성 개선을 위해 지속적으로 노력하고 있다.