신세계 유료 멤버십, 평균 3개사 이용…객단가 67%↑

신세계 유니버스 클럽 50일 데이터 분석
가입 채널 외 평균 2곳 더 방문
7~13일 8월 유니버스 클럽 위크 개최

신세계그룹은 6개 계열사 통합 유료 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'개시 후 50일(6월8일~7월27일) 데이터를 분석한 결과, 회원들이 평균 3개 계열사를 이용하고 있다고 7일 밝혔다. 신세계그룹은 고객이 '통합 효과'를 느낄 수 있도록 7일부터 13일까지 '클럽 위크'를 개최한다고 말했다.

신세계그룹 유료 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'[사진제공=신세계그룹].

SSG닷컴은 다른 5개 계열사에서 멤버십 가입을 한 고객 중 SSG닷컴을 찾은 고객은 20% 수준이라고 말했다. 타 계열사 가입자 5명 중 1명은 SSG닷컴을 찾았다는 설명이다. 통합 멤버십 고객의 SSG닷컴 이용액은 전년 동기 온라인 멤버십 고객 대비 42% 증가했다. 이마트와 스타벅스도 타 계열사 가입 후 이용하는 비율이 20~40%였다. 회원 객단가는 비회원 객단가보다 67% 컸다.

한편 이번 클럽 위크는 지난달 열린 신세계 유니버스 페스티벌에 이은 두 번째 멤버십 고객 대상 행사다. SSG닷컴과 G마켓에서 이마트 상품권인 이마티콘을 할인 판매하고 온라인 동영상 서비스(OTT) 이용권을 할인해주는 등 혜택을 제공한다.

SSG닷컴은 7일부터 신세계 유니버스 클럽에 신규 가입하는 회원에게 이마티콘 1만원권을 30% 저렴한 가격에 판매한다. 구매는 1인당 1장씩 구매 가능하다. 신규 회원에게 2만원 이상 구매 시 최대 1만원까지 할인 가능한 50% 쿠폰도 제공한다. 전체 회원에게는 클럽 위크 때 진행하는 라이프스타일 카테고리 행사 '쇼핑 익스프레스'에서 사용할 수 있는 최대 12% 쿠폰을 선착순 제공한다. 10일에 열리는 온라인 장보기 행사 '쓱배송데이' 전용 12% 쿠폰도 한정수량 지급한다.

G마켓과 옥션은 8월11일 하루 동안 신세계 유니버스 클럽 회원들에게 이마티콘 1만원권을 15% 할인 판매한다. G마켓과 옥션은 신규 가입자에게 연회비 3만원어치 캐시백에 더해 스마일캐시 5000원을 지급한다. 특정카드로 연회비를 결제하면 최대 1만원 캐시를 제공한다. 클럽 위크 동안 G마켓에서는 먹거리 브랜드 1종씩을 최대 50% 특가에 판매한다. 메가박스 영화예매권(1매)도 6000원에 선보인다(1인당 2매 제한).

이마트는 4일부터 10일까지 10만 원 이상 구매하는 멤버십 회원에게 현금처럼 쓰는 e머니 1만점을 준다. CGV와 100% 당첨되는 이벤트를 열어 2600명에게 무료 영화권을 제공한다.

7일부터 13일까지 스타벅스에서는 결제 건(1일 1회, 5회 한정)당 별을 4개씩 적립 받을 수 있다. 클럽 위크 동안 3회만 음료를 구매하면 무료음료 쿠폰을 받을 수 있는 별 12개를 모을 수 있다는 설명이다.

신세계백화점에서는 식음료(F&B)에서 제휴카드로 1만원 이상 결제 시 쓸 수 있는 3000원 할인 쿠폰을 준다. 패션 카테고리에선 제휴카드 30만원 이상 결제 시 사용 가능한 1만5000원 쿠폰을 증정한다. 신세계면세점에는 온라인에서 쓸 수 있는 제휴캐시 5만원을 증정한다. 8월31일까지 100달러 이상 구매 시 1만5000원, 300달러 이상 구매 시 3만5000원을 사용할 수 있다.

이번 클럽 위크에 가입한 신규 회원에게는 OTT 웨이브 이용권 혜택을 준다. SSG닷컴에서 가입하면 스탠다드 이용권 5개월권을 50% 할인해주고, 다른 5개 계열사에서 가입한 회원이나 기존 유니버스 클럽 회원은 30% 할인 혜택을 받을 수 있다.

김유리 기자 yr61@asiae.co.kr